崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)個(gè)人微信意向客戶承接、分層打招呼及標(biāo)簽化管理，精準(zhǔn)匹配客戶需求；
2. 按標(biāo)準(zhǔn)將客戶導(dǎo)入企業(yè)微信，做好客戶信息同步與跟進(jìn)記錄；
3. 維護(hù)私域客戶關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)咨詢，配合業(yè)務(wù)端做好前期銜接，提升客戶留存與轉(zhuǎn)化；
4. 做好私域客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期整理分層情況，反饋客戶需求與行業(yè)問(wèn)題。

任職要求
1. 有微信 / 企業(yè)微信客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶分層運(yùn)營(yíng)邏輯；
2. 溝通耐心靈活，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能快速對(duì)接并挖掘客戶需求；
3. 做事細(xì)致有條理，善于做好客戶信息記錄與跟進(jìn)，熟練使用各類客戶管理工具；
4. 對(duì)美陳、花藝、造景行業(yè)感興趣者優(yōu)先，能快速熟悉行業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容。