崗位職責:
1、負責廠區(qū)內(nèi)各類IT/OT系統(tǒng)的運維和支持,包括TWS系統(tǒng)、安防監(jiān)控、追溯系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)(WMS)等,確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行,提升工廠數(shù)字化水平。
2、管理企業(yè)內(nèi)部通訊工具(如企業(yè)微信、釘釘)及AD域控后臺,確保用戶權(quán)限、通訊穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)同步等功能正常運行。
3、提供現(xiàn)場IT技術(shù)支持,處理日常硬件(PC、打印機、終端)及軟件(系統(tǒng)、辦公軟件、工具平臺)問題,確保員工辦公效率。
4、協(xié)助總部及基地的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化、弱電系統(tǒng)管理、設(shè)備資產(chǎn)登記、網(wǎng)絡(luò)安全防護及IT設(shè)備采購等相關(guān)工作。
5、參與制定和持續(xù)優(yōu)化IT服務(wù)管理流程、SOP操作規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)機制和監(jiān)控預警機制。
6、與總部及其他區(qū)域IT團隊保持良好溝通,推動知識共享和技術(shù)培訓,提升整體服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)效率。
職位要求:
1、大專及以上學歷,計算機、自動化、電子信息、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、至少1年及以上IT支持或現(xiàn)場系統(tǒng)運維經(jīng)驗,有制造業(yè)/工業(yè)園區(qū)IT支持經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉Windows及Linux操作系統(tǒng)、辦公平臺(企業(yè)微信、釘釘、AD等)運維管理;
4、具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(交換機配置、VLAN、Wi-Fi、VPN等),了解弱電系統(tǒng)布線與設(shè)備安裝;
5、有參與工廠類系統(tǒng)(如WMS、MES、TWS、追溯、視頻監(jiān)控、門禁、PLC聯(lián)網(wǎng)等)實施或運維經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、具有良好的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力與團隊協(xié)作精神,能主動識別問題并推動解決;
7、工作積極主動,責任心強,能適應(yīng)工廠節(jié)奏和多任務(wù)并行環(huán)境。