職位描述
實(shí)習(xí)證明售后客服售前客服輪班電子商務(wù)快速消費(fèi)品食品/飲料
1.日常店鋪售前/售后客戶接待咨詢回復(fù)；
2.消費(fèi)者客戶開票登記對(duì)接財(cái)務(wù)開具發(fā)票并回傳客戶；
3.電商平臺(tái)水票訂單制表及寄送；
4.養(yǎng)生卡水票無經(jīng)銷商區(qū)域京東倉(cāng)發(fā)貨及核銷；
5.售后問題跟進(jìn)并做好表格登記（破損、錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)、品質(zhì)問題等）；
6.電商平臺(tái)退款退貨機(jī)投訴工單的處理；
7.協(xié)助分銷一件代發(fā)客戶周末導(dǎo)單發(fā)貨及客訴問題處理；
8.落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。 工作地點(diǎn)
華豐城-A座南寧市青秀區(qū)南湖街道民族大道181號(hào)華豐城A單元四十樓4009號(hào)辦公室
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職位發(fā)布者
張女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣西麗瑯食品飲料集團(tuán)有限公司巴馬麗瑯成立于2006年1月，是一家專注于中國(guó)高端礦泉水開采、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)，水源地位于“世界長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”廣西巴馬瑤族自治縣那桃鄉(xiāng)長(zhǎng)綠山神仙泉，主營(yíng)產(chǎn)品為“巴馬麗瑯”牌系列天然礦泉水。公司致力于巴馬神仙泉的生態(tài)保護(hù)和開發(fā)利用，持續(xù)不斷深入探索和挖掘巴馬水的文化內(nèi)涵、康養(yǎng)價(jià)值和生態(tài)理念，是首個(gè)在全國(guó)高端礦泉水領(lǐng)域提出巴馬水“均衡養(yǎng)生”概念的企業(yè)，并成功打造了巴馬麗瑯高端飲用天然礦泉水品牌。公司已建立了以廣西、長(zhǎng)三角、珠三角市場(chǎng)為核心、輻射全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，奠定了為全國(guó)消費(fèi)者持續(xù)提供高端巴馬天然礦泉水的能力，并在2012年被原國(guó)家質(zhì)檢總局核準(zhǔn)使用國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品巴馬礦泉水稱號(hào)，連續(xù)六年成為中國(guó)-東盟博覽會(huì)開幕式指定尊貴用水，2019年獲得香港優(yōu)質(zhì)正印認(rèn)證，同年獲得綠色食品A級(jí)產(chǎn)品認(rèn)證。公司以精準(zhǔn)的品牌定位、高品質(zhì)產(chǎn)品和龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)形成了長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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