崗位描述：
1.規(guī)劃與實(shí)施：根據(jù)公司年度目標(biāo)，獨(dú)立制定所轄大廳/區(qū)域月度運(yùn)營實(shí)施計(jì)劃，并落地執(zhí)行；
2.日常運(yùn)營管理：獨(dú)立開展日常運(yùn)營監(jiān)管，確保儀容儀表、業(yè)務(wù)流程、臺賬報(bào)表等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
3.團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)：關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員身心健康，協(xié)助組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，落實(shí)月度培訓(xùn)計(jì)劃的監(jiān)督與執(zhí)行；
4.數(shù)據(jù)監(jiān)管與分析：獨(dú)立完成所轄區(qū)域運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，建立投訴數(shù)據(jù)閉環(huán)管理機(jī)制，制定基礎(chǔ)的效能提升措施；
5.制度執(zhí)行與反饋：清晰傳達(dá)公司管理制度，落實(shí)日常監(jiān)管執(zhí)行，反饋制度執(zhí)行中的問題；
6.應(yīng)急與風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理：協(xié)助完成大廳應(yīng)急管理措施的落地，及時(shí)處理一般性運(yùn)營突發(fā)情況。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2.具備1年及以上政務(wù)大廳運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或有政府服務(wù)行業(yè)2年及以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.熟悉政務(wù)大廳運(yùn)營全流程、服務(wù)規(guī)范、考核制度或熟悉政府客戶服務(wù)特點(diǎn)，能獨(dú)立解讀基礎(chǔ)政策文件；
4.具備獨(dú)立開展項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃及基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理的能力。
5.接受新疆片區(qū)出差;