職位描述
企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)
職位描述:
1、負責外包服務(wù)項目的現(xiàn)場運營管理，確保服務(wù)流程符合客戶SOP標準；
2、主導駐場人員的崗前培訓、在崗輔導及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，制定改進方案；
3、作為甲方與公司之間的對接橋梁，定期輸出運營報告及人力分析數(shù)據(jù)，具備很強的政府公文寫作能力；
4、領(lǐng)導安排的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學歷，工商管理、行政管理、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗（銀行/機場/客服中心等場景尤佳）；
3、熟悉人力資源外包業(yè)務(wù)流程；
4、熟練使用辦公軟件word、Excel數(shù)據(jù)分析及OA協(xié)同系統(tǒng)；
5、性格開朗，有親和力，服務(wù)意識出色，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力及投訴處理能力、應(yīng)變能力；
6、接受短期出差。
1、負責外包服務(wù)項目的現(xiàn)場運營管理，確保服務(wù)流程符合客戶SOP標準；
2、主導駐場人員的崗前培訓、在崗輔導及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，制定改進方案；
3、作為甲方與公司之間的對接橋梁，定期輸出運營報告及人力分析數(shù)據(jù)，具備很強的政府公文寫作能力；
4、領(lǐng)導安排的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學歷，工商管理、行政管理、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗（銀行/機場/客服中心等場景尤佳）；
3、熟悉人力資源外包業(yè)務(wù)流程；
4、熟練使用辦公軟件word、Excel數(shù)據(jù)分析及OA協(xié)同系統(tǒng)；
5、性格開朗，有親和力，服務(wù)意識出色，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力及投訴處理能力、應(yīng)變能力；
6、接受短期出差。
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工作地點
水磨溝區(qū)烏魯木齊市政務(wù)服務(wù)中心
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