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需要坐班客服，線上忽擾）可接受電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生（有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）
工作環(huán)境：辦公環(huán)境干凈整潔，我們是小團(tuán)隊(duì)，但是不影響準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資，和福利待遇！目前正在征集志同道合的小伙伴們加入。
薪水待遇 客服（單休）無經(jīng)驗(yàn)實(shí)習(xí)期3個(gè)月3000+300全勤。轉(zhuǎn)正3500底薪+全勤500+百分之一個(gè)人銷售提成，認(rèn)真負(fù)責(zé)月薪能達(dá)到5千以上
崗位職責(zé)：職位描述：
1、 利用淘寶旺旺在線聊天工具，熱情并準(zhǔn)確回答客戶問題，引導(dǎo)并促進(jìn)買家在網(wǎng)上愉快成交、
2、 接受客戶訂單、辦理發(fā)貨手續(xù)，幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息，并積極處理售后問題，協(xié)調(diào)售后解決中差評(píng)等
3、熟悉淘寶的各項(xiàng)操作流程、了解基本的淘寶及天貓?zhí)幚硪?guī)則及后臺(tái)操作；
4、 熟悉WPS辦公軟件（能工整的做出表格）打字速度快。能同時(shí)對接10個(gè)以上詢單客戶。
5、 負(fù)責(zé)在網(wǎng)店上和客戶售前溝通、售中介紹、售后服務(wù)，解答顧客對產(chǎn)品購買時(shí)的疑問，并引導(dǎo)客戶成交
淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售客服人員職位要求
一 ，有基本職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力強(qiáng)性格活潑開朗，善于溝通，善于交流。
二， 熟悉使用電腦，打字快，性格良好，身體健康，頭腦反映敏捷，思路清晰 ，年齡22歲－30歲,有網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；可接受畢業(yè)生
三， 能通過有效的溝通，保證客戶滿意的購物體驗(yàn)，工作細(xì)致耐心、抗壓力強(qiáng)、積極主動(dòng)、有責(zé)任心，能預(yù)判客戶的預(yù)判，get到客戶想要的點(diǎn)。
四， 從事過淘寶客服/或者對淘寶操作程序有一定了解，電子商務(wù)畢業(yè)生，優(yōu)先
感謝您看到這里，淘寶客服這個(gè)職位對應(yīng)的人群是認(rèn)真負(fù)責(zé)能長期堅(jiān)持，特別是要有賺錢的欲望，客服這個(gè)職位很辛苦，但是只要自己努力月薪能達(dá)到7K-1萬，我們屬于工作室性質(zhì)，沒有那么多的條條框框，看重的就是對于工作的態(tài)度和能力。當(dāng)你看到我們實(shí)習(xí)工資可能會(huì)覺得低了，我想說請您用聰明的頭腦想一想，所謂實(shí)習(xí)就是什么事情都需要老員工帶著，這樣的情況下您在進(jìn)步，其實(shí)間接的投資了自己，當(dāng)你已經(jīng)在工作中游刃有余的時(shí)候，你回頭看看還會(huì)在意實(shí)習(xí)期那偏低的薪水嗎！我們不善于畫餅，能做到的就是爭取每天讓自己的團(tuán)隊(duì)多一份的收入，爭取讓工作中一天能有所得。如果您也是個(gè)做事嚴(yán)苛負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力強(qiáng)的人，請投來簡歷。如果您覺得自己懷才不遇，向往自由自在，有顆躁動(dòng)的心，那這個(gè)工作可能就不適合。我們要的是穩(wěn)扎穩(wěn)打，突破自己，執(zhí)拗一件工作的人。我們很少打電話，也不是電話公司，是做了十幾年傳統(tǒng)電商的老店。希望能找到契合的同學(xué)加入。
工作時(shí)間：
早晚班制工作時(shí)間為(9:00-18:00)晚班（15點(diǎn)-24點(diǎn)）晚班需要坐班
假期：單休 國家法定節(jié)假日休
薪資：月薪+全勤+提成實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正平均月薪5K+
試用期3個(gè)月，
福利：五險(xiǎn)， 年底帶薪休假
工作地址 高新區(qū)吉龍路888號(hào) （任美江譽(yù)8樓824）（2號(hào)門進(jìn)來坐左手邊貨梯上8樓，到了敲門）
樓下就是510公交站