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更新于 9月17日

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運營專員（雙休，五險一金）

7000-9000元·13薪

南京江寧區(qū)
3-5年
本科
全職
招3人

職位描述

產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)運營銷售支持數(shù)據(jù)對賬

崗位職責：
1、負責全流程管理：承接前端銷售引進的大客戶，主動對接客戶確認合作細節(jié)、定期獲取業(yè)務(wù)需求，同步響應(yīng)需求并推進落地，以及后續(xù)服務(wù)跟進與關(guān)系維護
2、跨部門協(xié)同：積極協(xié)同商務(wù)、產(chǎn)研、財務(wù)等多個部門，溝通協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)開展過程中與資金、財務(wù)相關(guān)的各類問題，保障業(yè)務(wù)順利推進。
3、跟蹤大客戶合作數(shù)據(jù)（如業(yè)務(wù)量、對賬進度等），分析合作中的問題并優(yōu)化流程，提升客戶合作規(guī)模
4、及時響應(yīng)客戶需求與疑問，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題，保障客戶滿意度與合作穩(wěn)定性

任職要求：
1、本科及以上學歷，2年及以上大客戶運營 / 銷售支持相關(guān)經(jīng)驗，人力資源服務(wù)行業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉 To B 客戶服務(wù)流程，有客戶對賬或需求對接經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接客戶與內(nèi)部團隊，精準傳遞需求并推動協(xié)作
4、有責任心，抗壓性強，能細致處理對賬數(shù)據(jù)，同時快速響應(yīng)客戶需求、解決合作問題
5、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，可通過數(shù)據(jù)梳理客戶需求與合作情況