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更新于 9月17日

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舉報(bào)

大客戶運(yùn)營專員

7000-9000元·13薪

南京江寧區(qū)
1-3年
本科
全職
招5人

職位描述

銷售支持大客戶運(yùn)營對賬

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2年及以上大客戶運(yùn)營 / 銷售支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，人力資源服務(wù)行業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉 To B 客戶服務(wù)流程，有客戶對賬或需求對接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接客戶與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，精準(zhǔn)傳遞需求并推動協(xié)作
4、有責(zé)任心，抗壓性強(qiáng)，能細(xì)致處理對賬數(shù)據(jù)，同時(shí)快速響應(yīng)客戶需求、解決合作問題
5、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，可通過數(shù)據(jù)梳理客戶需求與合作情況

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全流程管理：承接前端銷售引進(jìn)的大客戶，主動對接客戶確認(rèn)合作細(xì)節(jié)、定期獲取業(yè)務(wù)需求，同步響應(yīng)需求并推進(jìn)落地，以及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)
2、跨部門協(xié)同：積極協(xié)同商務(wù)、產(chǎn)研、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門，溝通協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)開展過程中與資金、財(cái)務(wù)相關(guān)的各類問題，保障業(yè)務(wù)順利推進(jìn)。
3、跟蹤大客戶合作數(shù)據(jù)（如業(yè)務(wù)量、對賬進(jìn)度等），分析合作中的問題并優(yōu)化流程，提升客戶合作規(guī)模
4、及時(shí)響應(yīng)客戶需求與疑問，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題，保障客戶滿意度與合作穩(wěn)定性

薪資福利:

1、具有競爭力的薪資，另有績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金;
2、五險(xiǎn)一金，雙休，享受法定節(jié)假日、帶薪年假等各類假期;
3、定期組織員工培訓(xùn)與團(tuán)建活動;4、提供良好的職業(yè)發(fā)展空間與晉升機(jī)會，助
力員工個(gè)人成長。
5、豐富的員工關(guān)懷福利，如節(jié)日禮品、生日福利、定期體檢等。