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更新于 6月24日

客服專員

5000-6000元
  • 天津北辰區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車客訴處理車輛售后開拓汽車維修4S店
崗位內(nèi)容: 1. 事故車線索分配與跟進(jìn)定損到賬情況; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營; 5. 續(xù)保數(shù)據(jù)的分配及對(duì)賬。 任職要求: 1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

天津北辰區(qū)未來動(dòng)力新車交付中心(北辰店)

職位發(fā)布者

李女士/人力經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo天津蔚藍(lán)同創(chuàng)汽車銷售有限公司
天津未來動(dòng)力成立于2017年6月23日,是天津地區(qū)最具實(shí)力的新能源汽車經(jīng)銷商之一。自成立以來連續(xù)3年獲得大眾旗下思皓品牌全國銷售冠軍。年銷量2000余臺(tái),銷售額高達(dá)2億,已占全國3%。本著“以誠為本,顧客至上”的原則,打造與以往傳統(tǒng)經(jīng)銷商不同的銷售模式,提供完美的用戶體驗(yàn),以及更好的員工感受。短短幾年時(shí)間企業(yè)快速發(fā)展,目前擁有6家直營店以及4S店,輻射整個(gè)天津市。隨著公司進(jìn)一步快速發(fā)展,我們廣納賢才。我們是一家年輕有活力的企業(yè),只要您有能力,有夢(mèng)想,這里必將是您施展才華的舞臺(tái),我們提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系以及發(fā)展空間,天津未來動(dòng)力期待志同道合之士,我們一起推進(jìn)中國新能源汽車發(fā)展。
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