職位描述
硬件產品儀器儀表制造光電子行業(yè)
光測未來（深圳）科技有限公司是深圳中國計量科學研究院技術創(chuàng)新研究院首批孵化的高科技企業(yè)，致力于成就精密光學測量美好未來。公司以清華大學精密儀器系楊雷博士為核心，已獲得天使輪數(shù)百萬元投資。光測未來自主掌握全球領先的高精度溫度控制技術、亞μA級低噪聲電流驅動方法和獨特的SpectMaster?激光光譜檢測算法三大核心技術，秉承市場需求與技術能力雙輪驅動導向，為客戶提供高品質、高效率的產品及方案。
崗位職責：
1、負責電商線上技術客服和公司官方技術微信賬號。
2、根據FAQ知識庫和對客戶需求識別，負責為客戶解答產品參數(shù)和指導選型、負責為有需要的客戶遠程指導調試、負責對客戶定制需求進行溝通和初步估價。
3、負責輸出產品使用說明視頻、文檔等。
4、負責登記客戶技術支持問題、原因和措施，登記質量和設計問題到品質異常和設計變更表。
5、負責對新員工進行技術培訓。
任職要求：
1、光電熱學相關專業(yè)，本科以上學歷，碩士學歷優(yōu)先；
2、掌握光學和PID控制的基本知識，激光光譜方向優(yōu)先；
3、具備一定的硬件基礎，能夠熟練使用萬用表、示波器等硬件測試工具，熟悉使用TTL/232/485/Modbus串口；
4、我們希望找到真誠、本分、勤奮、主動成長的想要接近市場的你；
5、5×8小時坐班時間，5×14小時線上響應客戶，周末假期輪流值班（周末值班補貼）。
職業(yè)發(fā)展路徑1：技術支持工程師-項目經理-產品經理-產品線總監(jiān)-市場總監(jiān)
職業(yè)發(fā)展路徑2：技術支持工程師-銷售工程師-銷售經理-銷售總監(jiān)
職業(yè)發(fā)展路徑3：技術支持工程師-市場推廣經理
職業(yè)發(fā)展路徑4：技術支持工程師-測試工程師/測試開發(fā)工程師-測試部經理
職業(yè)發(fā)展路徑5：技術支持工程師-解決方案工程師-客戶定制項目經理
福利說明：雙休、國家法定假期、帶薪年假、育兒假、年終獎、月度下午茶生日蛋糕、七險一金、深圳市一檔醫(yī)保、年度旅游團建、8:30-18:00彈性上下班
崗位職責：
1、負責電商線上技術客服和公司官方技術微信賬號。
2、根據FAQ知識庫和對客戶需求識別，負責為客戶解答產品參數(shù)和指導選型、負責為有需要的客戶遠程指導調試、負責對客戶定制需求進行溝通和初步估價。
3、負責輸出產品使用說明視頻、文檔等。
4、負責登記客戶技術支持問題、原因和措施，登記質量和設計問題到品質異常和設計變更表。
5、負責對新員工進行技術培訓。
任職要求：
1、光電熱學相關專業(yè)，本科以上學歷，碩士學歷優(yōu)先；
2、掌握光學和PID控制的基本知識，激光光譜方向優(yōu)先；
3、具備一定的硬件基礎，能夠熟練使用萬用表、示波器等硬件測試工具，熟悉使用TTL/232/485/Modbus串口；
4、我們希望找到真誠、本分、勤奮、主動成長的想要接近市場的你；
5、5×8小時坐班時間，5×14小時線上響應客戶，周末假期輪流值班（周末值班補貼）。
職業(yè)發(fā)展路徑1：技術支持工程師-項目經理-產品經理-產品線總監(jiān)-市場總監(jiān)
職業(yè)發(fā)展路徑2：技術支持工程師-銷售工程師-銷售經理-銷售總監(jiān)
職業(yè)發(fā)展路徑3：技術支持工程師-市場推廣經理
職業(yè)發(fā)展路徑4：技術支持工程師-測試工程師/測試開發(fā)工程師-測試部經理
職業(yè)發(fā)展路徑5：技術支持工程師-解決方案工程師-客戶定制項目經理
福利說明：雙休、國家法定假期、帶薪年假、育兒假、年終獎、月度下午茶生日蛋糕、七險一金、深圳市一檔醫(yī)保、年度旅游團建、8:30-18:00彈性上下班
獎金績效
注意：年末獎金按照為客戶創(chuàng)造價值評估，上不封頂
工作地點
深圳市-光明區(qū)-科聯(lián)路高科創(chuàng)新中心B座16樓
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光測未來(深圳)科技有限公司光測未來(深圳）科技有限公司孵化于中國計量科學研究院深圳創(chuàng)新研究院，致力于成就精密光電測量美好未來，獲得數(shù)百萬天使輪投資。核心團隊包括清華、中科院大學等頂尖大學和研究所博碩士;致力于激光儀器相關模塊和傳感產品的研發(fā)、生產和應用。光測未來采用產品+服務模式，以市場需求為導向，立足自身技術優(yōu)勢，為國內外市場提供高質量的激光相關模塊和傳感器，自主掌握高精度溫度控制、低噪聲激光驅動、高精度激光光譜檢測技術三大核心技術，為客戶提供從模塊、傳感器到服務的高品質、高效率產品和方案。企業(yè)文化：真誠，本分，主動成長。企業(yè)使命：成就精密光學測量美好未來企業(yè)理念：初心定未來、創(chuàng)新造價值、分享聚人心。公司中文官網：www.sensefuture.com.cn公司英文官網：www.sensefuture.com。福利說明：雙休、法定假期，帶薪年假、育兒假、年終獎、月度下午茶生日蛋糕、七險一金、深圳市一檔醫(yī)保、年度旅游、8:30-18:00彈性上下班
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