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線上平臺(tái)運(yùn)營

6000-8000元

烏魯木齊頭屯河區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

電商平臺(tái)品類運(yùn)營會(huì)員運(yùn)營銷售運(yùn)營母嬰用品

崗位職責(zé)：

1、平臺(tái)商品管理

負(fù)責(zé)美團(tuán)、京東、抖音、小紅書等線上平臺(tái)的商品上架工作，包括精準(zhǔn)撰寫商品標(biāo)題、詳細(xì)描述商品信息、優(yōu)化商品圖片及規(guī)格參數(shù)等，確保商品信息準(zhǔn)確、完整且具有吸引力，符合各平臺(tái)規(guī)則及用戶瀏覽習(xí)慣。

定期檢查線上商品庫存，與實(shí)體門店及倉儲(chǔ)部門保持密切溝通，及時(shí)更新商品庫存狀態(tài)，避免出現(xiàn)超賣或斷貨情況，保障用戶購物體驗(yàn)。

根據(jù)商品銷售情況及市場(chǎng)需求，對(duì)線上商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，篩選熱銷商品重點(diǎn)推廣，淘汰滯銷商品，提升整體商品銷售效率。
2、活動(dòng)促銷策劃與執(zhí)行

結(jié)合品牌營銷節(jié)點(diǎn)、各平臺(tái)大促活動(dòng)（如 618、雙十一、平臺(tái)專屬節(jié)日等）及門店實(shí)際需求，策劃線上平臺(tái)的促銷活動(dòng)方案，包括滿減、折扣、優(yōu)惠券、秒殺、團(tuán)購等形式，吸引用戶關(guān)注并促進(jìn)下單。

負(fù)責(zé)活動(dòng)的全流程執(zhí)行，包括活動(dòng)申報(bào)、頁面搭建、規(guī)則設(shè)置、宣傳物料制作與投放等，確?；顒?dòng)順利開展。

活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)效果，分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，為后續(xù)活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)參考，不斷提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化率。
3、銷售數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

定期收集、整理美團(tuán)、京東、抖音等線上平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)，包括商品點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客單價(jià)、用戶畫像等，建立完善的數(shù)據(jù)分析體系。

對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的用戶需求、消費(fèi)習(xí)慣及市場(chǎng)趨勢(shì)，為商品調(diào)整、活動(dòng)策劃、營銷策略制定提供數(shù)據(jù)支持。

向連鎖實(shí)體店及加盟門店反饋線上銷售數(shù)據(jù)及分析結(jié)果，指導(dǎo)門店根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化線下商品陳列、庫存管理及服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。
4、門店賦能與引客到店

為連鎖實(shí)體店及加盟門店提供線上平臺(tái)運(yùn)營培訓(xùn)，包括平臺(tái)規(guī)則、商品上架技巧、活動(dòng)策劃方法、客服溝通技巧等，提升門店的線上運(yùn)營能力。

制定引客到店策略，通過線上平臺(tái)發(fā)布門店優(yōu)惠券、到店體驗(yàn)活動(dòng)、會(huì)員專屬福利等，吸引線上用戶到線下門店消費(fèi)，提高門店客流量及轉(zhuǎn)化率。

協(xié)助門店解決線上運(yùn)營過程中遇到的問題，如訂單處理、售后糾紛、平臺(tái)處罰等，保障門店線上業(yè)務(wù)的正常開展。
5、平臺(tái)關(guān)系維護(hù)

與美團(tuán)、京東、抖音等線上平臺(tái)的運(yùn)營人員保持良好溝通，及時(shí)了解平臺(tái)最新規(guī)則、政策及活動(dòng)資源，為品牌爭(zhēng)取更多的平臺(tái)支持。

積極參與平臺(tái)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提升品牌在平臺(tái)的曝光度及影響力，維護(hù)品牌在平臺(tái)的良好形象。

任職要求：

1、學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、母嬰相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：具有 1-3 年以上美團(tuán)、京東、抖音等線上平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有母嬰行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉各平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則、算法邏輯及推廣工具。

3、專業(yè)技能：具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用 Excel 等數(shù)據(jù)分析工具，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案；有一定的文案撰寫能力和活動(dòng)策劃能力，能獨(dú)立完成商品文案撰寫及促銷活動(dòng)策劃；熟悉線上客服流程，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

4、個(gè)人素質(zhì)：具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能與門店、平臺(tái)及公司內(nèi)部各部門有效配合；對(duì)母嬰行業(yè)有濃厚興趣，了解母嬰產(chǎn)品及消費(fèi)者需求，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力，有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。