1、訂單管理:接收客戶訂單,確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性。
2、生產(chǎn)跟蹤:跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,確保生產(chǎn)過程中的各環(huán)節(jié)按計(jì)劃進(jìn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
3、品質(zhì)控制:監(jiān)督生產(chǎn)過程中的品質(zhì),確保產(chǎn)品符合客戶要求,進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)。
4、物流協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)物流公司,確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)送達(dá)客戶手中,跟蹤貨物的運(yùn)輸情況。
5、客戶服務(wù):處理客戶的咨詢和投訴,保持良好的客戶關(guān)系,及時(shí)反饋生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品情況。
6、數(shù)據(jù)分析:分析銷售數(shù)據(jù)和客戶需求,為業(yè)務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化提供建議和決策支持。
6、合同管理:管理與客戶之間的合同和協(xié)議,確保合同的有效執(zhí)行,并及時(shí)更新和維護(hù)合同相關(guān)信息。