一、工作職責(zé):
定位:負責(zé)非管理者任命、人崗業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程交付,按流程執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)和提出流程執(zhí)行中的問題,解決交付中的簡單問題,確保流程執(zhí)行效率、質(zhì)量、體驗、合規(guī)。
主要職責(zé):
1、例行業(yè)務(wù)SOP交付:負責(zé)非管理者任命、人崗業(yè)務(wù)交付,主要包括行權(quán)路徑鋪設(shè)、規(guī)范性審核、任前公示和任命通知材料制作等,執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則,確保流程高效、合規(guī),持續(xù)提升效率。
2、運營發(fā)現(xiàn)及效率提升:發(fā)現(xiàn)和提出非管理者任命、人崗業(yè)務(wù)流程執(zhí)行中的政策、流程、IT、合規(guī)等問題,解決簡單問題,上報復(fù)雜問題給COE。
二、能力要求:
【學(xué)歷】本科學(xué)歷及以上;
【經(jīng)驗】有SSC人力資源方面的工作經(jīng)驗優(yōu)先;有豐富客戶溝通交流經(jīng)驗優(yōu)先。
【技能】能夠熟練運用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
【軟能力】良好的客戶服務(wù)意識及學(xué)習(xí)能力,邏輯思維清晰,有較好的溝通及表達能力;耐心細致,有較好的數(shù)據(jù)敏感性;