職位描述
互聯(lián)網(wǎng)人工智能
1、產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化：負(fù)責(zé)通過用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析，識別并定位用戶在產(chǎn)品使用過程中的痛點(diǎn)問題，如業(yè)務(wù)規(guī)則問題、產(chǎn)品流程問題等，聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊提升用戶體驗(yàn)；
2、用戶洞察分析：跟蹤分析用戶及市場現(xiàn)狀，結(jié)合數(shù)據(jù)分析和用戶洞察，定期或不定期進(jìn)行問卷調(diào)查、用戶訪談、競品分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供前瞻性的解決方案；
3、體驗(yàn)指標(biāo)監(jiān)控：對接各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營，分析平臺內(nèi)用戶的行為路徑，優(yōu)化體驗(yàn)監(jiān)控指標(biāo)，建立并維護(hù)各模塊對用戶體驗(yàn)指標(biāo)的監(jiān)控報表；
4、用戶活躍增長：制定用戶增長策略，通過活動策劃、渠道拓展、線下訪談等方式提升用戶活躍度和留存率。
2、用戶洞察分析：跟蹤分析用戶及市場現(xiàn)狀，結(jié)合數(shù)據(jù)分析和用戶洞察，定期或不定期進(jìn)行問卷調(diào)查、用戶訪談、競品分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供前瞻性的解決方案；
3、體驗(yàn)指標(biāo)監(jiān)控：對接各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)營，分析平臺內(nèi)用戶的行為路徑，優(yōu)化體驗(yàn)監(jiān)控指標(biāo)，建立并維護(hù)各模塊對用戶體驗(yàn)指標(biāo)的監(jiān)控報表；
4、用戶活躍增長：制定用戶增長策略，通過活動策劃、渠道拓展、線下訪談等方式提升用戶活躍度和留存率。
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備項(xiàng)目管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，挖掘用戶行為模式和潛在需求；
3、能夠與產(chǎn)品、技術(shù)、市場、客服等多個部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，推動項(xiàng)目進(jìn)展和解決遇到的問題；
4、具備同理心，能夠設(shè)身處地為用戶著想，提升用戶滿意度和忠誠度。
2、能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，挖掘用戶行為模式和潛在需求；
3、能夠與產(chǎn)品、技術(shù)、市場、客服等多個部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，推動項(xiàng)目進(jìn)展和解決遇到的問題；
4、具備同理心，能夠設(shè)身處地為用戶著想，提升用戶滿意度和忠誠度。
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工作地點(diǎn)
上海青浦區(qū)華為練秋湖研發(fā)中心-F區(qū)1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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