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崗位職責(zé)

1、場(chǎng)館開閉：負(fù)責(zé)企業(yè)展廳的每日開閉館，含所有多媒體設(shè)備、空調(diào)及燈光。
2、設(shè)備操作：負(fù)責(zé)來賓參觀過程中大數(shù)據(jù)及專題展的系統(tǒng)/設(shè)備操作。
3、迎賓送客：歡迎客人到達(dá)，并通過對(duì)講機(jī)通知相關(guān)崗位客人的到來。引導(dǎo)來賓進(jìn)入展廳或會(huì)議室，為客人提供所需的信息或服務(wù)。
4、行李處理：幫助來賓處理行李，包括提拎、存放和取回等。
5、會(huì)議服務(wù)：負(fù)責(zé)會(huì)議室的布置及復(fù)原，包含打印席卡、茶水準(zhǔn)備、桌椅擺放及投影設(shè)備等會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。
6、接待攝影：負(fù)責(zé)每批接待的現(xiàn)場(chǎng)拍照，將接待照片進(jìn)行上傳，做好WIKI上的日常備份。
7、照片整理：負(fù)責(zé)所有接待照片的修圖、整理。
8、送別來賓：在客人離開時(shí)，以友好和尊重的態(tài)度表示感謝，并向他們道別。如有需要，幫助來賓提拎行李/物件到車上。
9、反饋收集：詢問客人對(duì)于服務(wù)的滿意度，收集他們的反饋和建議，以便于未來改進(jìn)。
10、上級(jí)主管交辦的其他工作。
崗位基本需求
1、積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)意愿高，大專及以上學(xué)歷，1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、體型勻稱，普通話無明顯口音，工作時(shí)需穿高跟鞋，化商務(wù)妝。
3、具備良好的溝通、文字表達(dá)、電腦操作、拍照等綜合技能，有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在短期內(nèi)掌握商務(wù)禮儀和會(huì)議服務(wù)。
5、有親和力，對(duì)工作負(fù)責(zé)任，面對(duì)緊急和重要工作有較強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力。
6、熟悉政務(wù)或商務(wù)接待禮儀，有商務(wù)禮儀培訓(xùn)或相關(guān)會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7、必須有政務(wù)接待/空乘服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。