崗位職責(zé):1、例行業(yè)務(wù)交付:按照既定流程獨(dú)立及時(shí)、準(zhǔn)確完成考勤業(yè)務(wù)日常例行交付(含證明審核、班次更改、權(quán)簽刷新、離職業(yè)務(wù)、跨月考勤處理、批量數(shù)據(jù)處理及涉及事務(wù)處理或疑難問題的問詢回復(fù)等);
2、流程及IT優(yōu)化:收集用戶聲音和系統(tǒng)問題反饋,參與流程優(yōu)化或系統(tǒng)測(cè)試,保證考勤管理要求的落地;識(shí)別數(shù)據(jù)或IT問題并給出解決建議,推動(dòng)改進(jìn);對(duì)于系統(tǒng)做不到的信息推送、考勤信息、月結(jié)時(shí)間等的宣傳材料制作與推送;
3、具備數(shù)據(jù)核查能力:復(fù)核線上線下考勤申請(qǐng)審批、數(shù)據(jù)處理,保證數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確性;能根據(jù)需求整理并輸出考勤數(shù)據(jù)報(bào)表,提供給其它業(yè)務(wù)進(jìn)行應(yīng)用或部門進(jìn)行管理參考;
崗位要求:
【學(xué)歷】本科學(xué)歷及以上;
【經(jīng)驗(yàn)】有SSC人力資源方面的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
【技能】能夠熟練運(yùn)用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件;
【軟能力】良好的客戶服務(wù)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力,邏輯思維清晰,有較好的溝通及表達(dá)能力;耐心細(xì)致,有較好的數(shù)據(jù)敏感性;