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更新于 6月9日

質量工程師

1.1-1.5萬·13薪
  • 合肥肥西縣
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QCQAQE制程檢驗(IPQC)成品檢驗(FQC)汽車行業(yè)質量管理體系電氣機械/電力設備通用設備制造新能源
崗位職責: 1. 質量體系管理與流程優(yōu)化: - 負責建立、維護和改進公司質量體系,確保符合ISO 9001或其他行業(yè)標準,推動流程標準化; - 監(jiān)控生產(chǎn)/服務流程的關鍵質量指標(KPI),通過數(shù)據(jù)分析識別瓶頸與改進機會,制定并執(zhí)行優(yōu)化方案; - 定期組織內(nèi)部質量審計和流程評估,跟蹤問題整改閉環(huán),確保流程高效合規(guī)。 2. 客戶質量管理與滿意度提升: - 統(tǒng)籌客戶服務質量管理,建立客戶反饋響應機制,及時處理客戶投訴、建議,推動問題根因分析與解決; - 策劃并執(zhí)行客戶滿意度調(diào)查,分析數(shù)據(jù)并提出改進策略,協(xié)調(diào)跨部門資源提升客戶體驗; - 維護重點客戶關系,定期溝通質量改進進展,協(xié)助銷售團隊解決客戶質量相關疑慮。 3. 質量工具與方法應用: - 熟練運用質量管理工具(如SPC、FMEA、6Sigma、PDCA等),推動數(shù)據(jù)驅動的質量決策; - 主導質量改進項目,撰寫項目報告,向管理層匯報進展與成果; - 培訓團隊成員質量意識與工具使用,提升整體質量管理能力。 4. 跨部門協(xié)作與溝通: - 協(xié)調(diào)質量、生產(chǎn)、研發(fā)、客服等相關部門,確保質量目標與業(yè)務流程協(xié)同推進; - 參與新產(chǎn)品/服務開發(fā)階段的評審,提供質量風險評估與改進建議; - 對外對接第三方審核機構,配合完成質量體系認證與復審工作。 任職要求: 1. 教育背景: - 本科及以上學歷,質量管理工程、工業(yè)工程、工商管理、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗: - 3年以上質量管理工作經(jīng)驗,有客戶質量管理或流程優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先; - 熟悉制造業(yè)/服務業(yè)質量管理體系,有ISO體系內(nèi)審員資格或6Sigma綠帶/黑帶認證者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能: - 精通質量管理工具與統(tǒng)計分析方法,熟練使用Excel、Minitab等數(shù)據(jù)分析軟件; - 熟悉客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)或質量管理平臺的操作。 4. 核心能力: - 邏輯思維強,具備優(yōu)秀的問題解決能力與項目管理能力; - 出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效推動跨部門合作; - 結果導向,抗壓能力強,能在復雜環(huán)境中推動改進落地。 5. 其他要求: - 責任心強,注重細節(jié),對質量管控有敏銳洞察力; - 良好的英文讀寫能力(如有國際業(yè)務需求)。

工作地點

合肥肥西縣安徽致上和科技有限公司

職位發(fā)布者

王先生/HR

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