崗位職責(zé)
1.建立售后服務(wù)檔案,定期進行客戶回訪;
2.設(shè)備維修,解決設(shè)備故障;
3.處理客戶投訴:
4.市場信息采集,配合市場人員進行產(chǎn)品銷售;
5.協(xié)助應(yīng)用工程師安裝調(diào)試設(shè)備;
6.產(chǎn)品故障問題分類、整理、分析與反饋。
任職要求
1.從事過三年以上機電設(shè)備的售后服務(wù)工作,有機械和電氣故障診斷及維修經(jīng)驗;
2.溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力良好;
3.吃苦耐勞,自我管理能力強;
4.可以接受出差。