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崗位內(nèi)容：
1. 核銷各類訂單，對賬核對相關(guān)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準確性。
2. 提供專業(yè)化的客戶服務(wù)，解答客戶疑問并及時處理相關(guān)事宜。
3. 處理退換貨申請，審批并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。
4. 制定并完善工作流程，增加工作效率和改進客戶體驗。
5. 協(xié)助上級完成其他核銷相關(guān)工作。
任職要求：
1. 具有較強的抗壓能力和快速解決問題的能力，較強的溝通表達能力和服務(wù)意識。
2. 具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力，了解相關(guān)電商及物流知識。
3. 接收新業(yè)務(wù)需求時，能夠迅速配合完成相關(guān)任務(wù)。
4. 精通Excel和常用ERP軟件，并能根據(jù)實際工作需要不斷提升自己的技能。
5. 了解訂單運營相關(guān)領(lǐng)域，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。