全面負(fù)責(zé)營(yíng)全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任制,制定工作要求、工作目的以及建立各項(xiàng)管理制度;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作及本部門員工的工作完成情況;
商戶租費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取,完成公司指定指標(biāo)。
開展市場(chǎng)調(diào)查,定期總結(jié)和評(píng)估商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況,并適時(shí)提出業(yè)態(tài)組合及品牌組合的調(diào)整建議;
負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)的招商方案,報(bào)公司總經(jīng)理審批并組織實(shí)施;
對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)策劃、組織實(shí)施和日常監(jiān)督。
負(fù)責(zé)做好營(yíng)運(yùn)部與公司其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作;
負(fù)責(zé)制定本部門培訓(xùn)需求,提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
負(fù)責(zé)受理業(yè)主、租戶和顧客的投訴,組織業(yè)主、租戶和顧客意見征詢活動(dòng),定期了解他們對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議。