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一、質(zhì)量體系執(zhí)行：
1)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理流程進(jìn)行作業(yè)。
2）協(xié)助進(jìn)行內(nèi)外部質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核，配合本部門(mén)接受顧客對(duì)公司的現(xiàn)場(chǎng)審核。
二、質(zhì)量售后服務(wù)：
1)負(fù)責(zé)主導(dǎo)處理量產(chǎn)件售后（包括上級(jí)客戶(hù)及整車(chē)廠(chǎng)）反饋的質(zhì)量異常，快速采取緊急圍堵措施，完成8D并實(shí)施改善計(jì)劃以及跟蹤驗(yàn)證。
2)負(fù)責(zé)評(píng)估并管控售后質(zhì)量問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)。
3）支持相關(guān)部門(mén)工作并為內(nèi)外部需求部門(mén)提供相關(guān)培訓(xùn)，提高整團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題能力和效率。
三、質(zhì)量信息傳遞：
1)負(fù)責(zé)擬定公司對(duì)客戶(hù)售后政策及文件的信息傳遞工作。
2）負(fù)責(zé)擬定維修記錄、信息反饋表以及售后服務(wù)報(bào)告等資料的收集、填報(bào)工作并及時(shí)上交，同時(shí)對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。
備注：有豐富的面對(duì)主機(jī)廠(chǎng)客訴經(jīng)驗(yàn)，精通8D、七大手法，熟悉沖壓、注塑、裝配等工藝過(guò)程。