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工作內(nèi)容：
1、用戶溝通支持：協(xié)助對(duì)接學(xué)生及家長(zhǎng)，解答課程咨詢、跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度，用你的耐心和清晰表達(dá)，傳遞品牌溫度；
2、運(yùn)營(yíng)輔助工作：參與線上課程的配套運(yùn)營(yíng)，比如整理學(xué)習(xí)資料、協(xié)助組織直播答疑、維護(hù)學(xué)習(xí)社群氛圍；
3、數(shù)據(jù)整理分析：收集學(xué)生學(xué)習(xí)反饋、統(tǒng)計(jì)課程參與數(shù)據(jù)，為團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供基礎(chǔ)支持；
任職要求：
1、在讀本科生/研究生，專業(yè)不限（教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但熱情比專業(yè)更重要）；
2、每周能穩(wěn)定到崗6天及以上，實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)不少于2個(gè)月，能長(zhǎng)期實(shí)習(xí)者優(yōu)先；
3、熟悉常用辦公軟件（Word/Excel/PPT），有線上溝通、社群運(yùn)營(yíng)或教育相關(guān)經(jīng)歷者加分；
4、對(duì)教育行業(yè)有熱情，認(rèn)可“用技術(shù)實(shí)現(xiàn)因材施教”的理念，愿意為學(xué)生的成長(zhǎng)多花心思。
工作時(shí)間：
周二至周六，下午13點(diǎn)-21點(diǎn)
薪資：
120/天