崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋;
4.有半導(dǎo)體設(shè)備現(xiàn)場做過的scrubber售后經(jīng)驗,對scrubber設(shè)備非常了解。
5.有scrubber(等離子、水洗、電加熱、燃燒式設(shè)備,維修、安裝調(diào)試)經(jīng)驗。
6.接受出差和常駐項目地。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實。
2. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
3. 積極主動、責(zé)任心強,具有較好的問題解決能力。
4.有半導(dǎo)體設(shè)備現(xiàn)場售后3-5年以上的經(jīng)驗。