職位描述
售后客服投訴客服VIP客服電氣機(jī)械/電力設(shè)備專用設(shè)備制造
招聘要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、學(xué)習(xí)意識強(qiáng)，能快速掌握公司的業(yè)務(wù)流程、狀況，了解客戶的需求；
3、善于溝通，具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及獨(dú)立分析解決問題的能力，較好的文字組織能力；
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識，務(wù)實(shí)、踏實(shí)、自信、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、學(xué)習(xí)意識強(qiáng)，能快速掌握公司的業(yè)務(wù)流程、狀況，了解客戶的需求；
3、善于溝通，具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及獨(dú)立分析解決問題的能力，較好的文字組織能力；
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識，務(wù)實(shí)、踏實(shí)、自信、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)；
崗位職責(zé)：
1、處理投訴、派單、回訪、聯(lián)絡(luò)等事務(wù)；
2、銜接公司并安排好所屬區(qū)域培訓(xùn)、介紹、推廣等活動；
3、售服微信群管理，收集用戶最新最直接需求意向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
4、做好售服檔案的整理歸檔及泵（房）使用情況統(tǒng)計(jì)；
5、負(fù)責(zé)技服項(xiàng)目信息申報(bào)、跟蹤工作；
6、協(xié)助技服經(jīng)理處理好相關(guān)考核、技服銷售指標(biāo)下達(dá)及維修銷售、技服事務(wù)；
7、協(xié)助簽訂銷售合同，做好供貨銜接；
加入我們后，享有：
發(fā)展好：集團(tuán)國企長期合作，客戶穩(wěn)定，持續(xù)開拓全國市場,晉升空間大，發(fā)展平臺高
老板棒：70后，待人平和，鼓勵創(chuàng)新，平等自由，共同學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)共贏
福利好：社保，節(jié)日福利，免費(fèi)食宿，免費(fèi)通勤車，年休等。
節(jié)日長：節(jié)假日，法定假，婚喪假，產(chǎn)假，哺乳假通通有
活動多：團(tuán)建活動、聚餐、戶外活動
獎勵豐：根據(jù)公司業(yè)績，工會平臺進(jìn)行利益分配
環(huán)境優(yōu):自購四層辦公樓，5A辦公環(huán)境
薪資構(gòu)成：基礎(chǔ)薪資+全勤獎+學(xué)歷津貼200—1000元+綜合績效薪資（上年度固定考評+當(dāng)月考評）+管理職位績效薪資+崗位績效薪資+利潤分配+日?？己霜剳?福利;
任職滿6年骨干職員考慮轉(zhuǎn)為年薪制或分配崗位股利。
1、處理投訴、派單、回訪、聯(lián)絡(luò)等事務(wù)；
2、銜接公司并安排好所屬區(qū)域培訓(xùn)、介紹、推廣等活動；
3、售服微信群管理，收集用戶最新最直接需求意向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
4、做好售服檔案的整理歸檔及泵（房）使用情況統(tǒng)計(jì)；
5、負(fù)責(zé)技服項(xiàng)目信息申報(bào)、跟蹤工作；
6、協(xié)助技服經(jīng)理處理好相關(guān)考核、技服銷售指標(biāo)下達(dá)及維修銷售、技服事務(wù)；
7、協(xié)助簽訂銷售合同，做好供貨銜接；
加入我們后，享有：
發(fā)展好：集團(tuán)國企長期合作，客戶穩(wěn)定，持續(xù)開拓全國市場,晉升空間大，發(fā)展平臺高
老板棒：70后，待人平和，鼓勵創(chuàng)新，平等自由，共同學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)共贏
福利好：社保，節(jié)日福利，免費(fèi)食宿，免費(fèi)通勤車，年休等。
節(jié)日長：節(jié)假日，法定假，婚喪假，產(chǎn)假，哺乳假通通有
活動多：團(tuán)建活動、聚餐、戶外活動
獎勵豐：根據(jù)公司業(yè)績，工會平臺進(jìn)行利益分配
環(huán)境優(yōu):自購四層辦公樓，5A辦公環(huán)境
薪資構(gòu)成：基礎(chǔ)薪資+全勤獎+學(xué)歷津貼200—1000元+綜合績效薪資（上年度固定考評+當(dāng)月考評）+管理職位績效薪資+崗位績效薪資+利潤分配+日?？己霜剳?福利;
任職滿6年骨干職員考慮轉(zhuǎn)為年薪制或分配崗位股利。
工作地點(diǎn)
滎陽市鄭州裝備產(chǎn)業(yè)園19號樓105
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