職位目標(biāo):
全面監(jiān)控與分析公司跨境業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況,驅(qū)動(dòng)流程優(yōu)化與效率提升,提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)洞察,確保經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成,支持管理層決策。
核心職責(zé):
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經(jīng)營監(jiān)控與決策支持:
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負(fù)責(zé)公司/核心業(yè)務(wù)線(如平臺(tái)、區(qū)域、品類)的經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI) 分析(如GMV、利潤、ROI、庫存周轉(zhuǎn)、ACoS/廣告效率等)。
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定期(周/月/季)產(chǎn)出跨境電商經(jīng)營分析報(bào)告,深度解讀數(shù)據(jù),定位問題,提出可落地的業(yè)務(wù)改善建議。
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快速響應(yīng)管理層需求,進(jìn)行專項(xiàng)分析,為重大決策(如新品策略、市場拓展、資源投入)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
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跨境電商數(shù)據(jù)分析與洞察:
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建立并維護(hù)跨境電商核心數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,整合銷售平臺(tái)(如Amazon, eBay, Shopify等)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、營銷等多維度數(shù)據(jù)。
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深入分析銷售表現(xiàn)、成本結(jié)構(gòu)(采購、物流、平臺(tái)費(fèi)、營銷費(fèi))、利潤貢獻(xiàn)、庫存健康度、用戶行為等,識(shí)別增長機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
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監(jiān)控廣告投放效率(如ACoS, ROAS)、流量轉(zhuǎn)化、用戶復(fù)購等關(guān)鍵營銷指標(biāo),評估投入產(chǎn)出。
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流程優(yōu)化與效率提升:
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基于數(shù)據(jù)分析,識(shí)別業(yè)務(wù)流程瓶頸(如采購、倉儲(chǔ)、物流、訂單處理、客服),主導(dǎo)或推動(dòng)跨部門流程優(yōu)化項(xiàng)目,提升運(yùn)營效率,降低成本。
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參與或推動(dòng)跨境電商運(yùn)營SOP的制定、優(yōu)化與落地執(zhí)行。
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跨部門協(xié)同與績效推動(dòng):
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作為業(yè)務(wù)(銷售/運(yùn)營)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、營銷間的溝通橋梁,確保信息高效流轉(zhuǎn)與對齊。
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協(xié)助業(yè)務(wù)部門理解經(jīng)營目標(biāo)與績效差距,提供數(shù)據(jù)支持,共同制定改進(jìn)方案,推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
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參與相關(guān)業(yè)務(wù)部門/團(tuán)隊(duì)的績效評估方案設(shè)計(jì)與結(jié)果分析。
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風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)關(guān)注:
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監(jiān)控現(xiàn)金流、庫存積壓、匯率波動(dòng)、平臺(tái)政策變化、潛在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等,及時(shí)預(yù)警并提出應(yīng)對建議。
任職要求:
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教育背景: 本科及以上學(xué)歷,管理類、經(jīng)濟(jì)類、統(tǒng)計(jì)類、財(cái)務(wù)類或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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工作經(jīng)驗(yàn): 3年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備跨境電商行業(yè)的經(jīng)營分析、財(cái)務(wù)分析、商業(yè)分析、高級運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者必備。有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(主管/經(jīng)理級)加分。
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核心技能:
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精通Excel(函數(shù)、透視表、圖表)、精通PPT制作,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、可視化及報(bào)告撰寫能力。
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熟練使用至少一種主流BI工具(如Power BI, Tableau, FineBI等),熟悉SQL,具備從數(shù)據(jù)庫提取、處理數(shù)據(jù)能力(Python/R加分)。
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扎實(shí)的跨境電商業(yè)務(wù)理解:熟悉主流平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營模式、成本構(gòu)成、關(guān)鍵指標(biāo)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
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優(yōu)秀的財(cái)務(wù)敏感度:理解利潤表、成本分析、預(yù)算管理、ROI計(jì)算。
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強(qiáng)大的邏輯思維、結(jié)構(gòu)化思維與解決問題能力:能從數(shù)據(jù)中提煉洞察,轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)行動(dòng)建議。
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出色的溝通協(xié)調(diào)與跨部門影響力:能清晰表達(dá)復(fù)雜分析結(jié)果,有效推動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
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高度責(zé)任心、結(jié)果導(dǎo)向、抗壓能力強(qiáng),對數(shù)據(jù)高度敏感且細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
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語言能力: 良好的英語讀寫能力(能看懂平臺(tái)報(bào)告、數(shù)據(jù)字段、行業(yè)信息)。
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加分項(xiàng): 熟悉主流ERP系統(tǒng)(如金蝶、用友、SAP等);有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(PMP認(rèn)證加分);熟悉特定品類(如消費(fèi)電子、家居、服飾等)跨境電商運(yùn)營。