一、核心職責
1. 業(yè)務運營管理
- 制定城市業(yè)務目標及市場策略,分解KPI并監(jiān)控執(zhí)行,對交易額、活動在線率、商戶增長等指標負責;
- 優(yōu)化商戶運營:開發(fā)新零售商戶入駐,提升商品信息質(zhì)量,推動商戶參與平臺促銷及商業(yè)化推廣;
- 分析業(yè)務數(shù)據(jù)(如運力規(guī)模、配送效率、成本收益),調(diào)整策略提升履約體驗和區(qū)域利潤。
2. 團隊建設與管理
- 負責10人以上團隊的招聘、培訓、績效評估及人才梯隊建設,搭建晉升與榮譽體系;
- 通過日常輔導和復盤提升團隊執(zhí)行力,強化團隊凝聚力。
3. 資源協(xié)調(diào)與風控
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(如政府、平臺、商戶),維護政企合作關系;
- 處理突發(fā)事件(如配送爭議、安全事故),制定應急預案并復盤規(guī)避風險。 二、任職要求
1. 硬性條件
- 學歷:大專及以上;
- 年齡:35周歲以下;
- 調(diào)配:接受長短期異地出差
- 經(jīng)驗:3年以上O2O、物流、快消品行業(yè)管理經(jīng)驗,需具備美團/餓了么直營或代理商團隊管理背景;
- 技能:熟練使用辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析、財務核算及市場策劃能力。
2. 核心能力
- 目標導向:強執(zhí)行力與抗壓能力,適應快節(jié)奏工作及異地調(diào)配;
- 管理方法論:掌握“選、用、育、留”人才管理技巧,有成功團隊建設案例;
- 商業(yè)敏感度:熟悉競對動態(tài),能快速制定差異化策略。