崗位職責:
(1)項目開發(fā):
a) 協(xié)助組織進行市場調(diào)查,分析消費需求,了解行業(yè)動向,確立新項目;
b) 進行新項目可行性分析,并分析新項目的效益,向公司呈報可行性報告;
c) 組織進行新項目導入,消化、吸收新技術(shù)并轉(zhuǎn)接,確保新項目順利實施;
d) 協(xié)助新項目的宣傳、策劃推廣,確保新項目達到預期銷售目標。
(2)技術(shù)培訓及督導
a) 負責美容專業(yè)知識與技能培訓,提高員工專業(yè)水平;
b) 負責美容技術(shù)培訓教材的研發(fā),培訓手冊的整理,完善技術(shù)培訓資料庫;
c) 制定美容專業(yè)知識與技能考核標準,對員工進行上崗前考核及日??己?;
d) 負責日常專業(yè)技術(shù)督導巡查,對已上牌操作人員進行定期考核和抽查,整體提升并統(tǒng)一公司的技術(shù)水平,提高服務質(zhì)素;
e) 負責每月組織技能抽檢,確保公司項目正常運行,提升技能水平;
f) 負責對店長及美容顧問提供技術(shù)專業(yè)支持,促成銷售;
g) 負責組織年度技能考核,規(guī)范員工的服務禮儀,促進服務技能及危機處理能力提升;
h) 負責組織季度門店技術(shù)負責人技能考核,促進技能提升;
i) 定期監(jiān)督檢查美容師對美容儀器操作的規(guī)范性,并進行評定,確保正確、規(guī)范操作。
(3)美容項目管理:
a) 定期對美容項目的消耗額進行匯總分析,及時優(yōu)化產(chǎn)品系列,淘汰呆滯項目,確保項目合理清晰;
b) 對有潛質(zhì)的呆滯項目提出優(yōu)化改進方案,促進業(yè)績提升;
c) 負責門店美容儀器的調(diào)配,并協(xié)助公司對儀器的采購工作。
(4)部門管理:
a) 根據(jù)公司目標制定本部門工作計劃,并組織實施、合理分工、確保工作按期圓滿完成;
b) 負責外部門的工作協(xié)調(diào),保證本部門與外部門的工作順暢;
c) 組織制定本部門的制度及工作流程,使部門工作有序、高效、規(guī)范運行;
d) 負責本部門的費用及成本控制,使部門費用合理化。
任職要求:
a) 了解行業(yè)趨勢,對市場相關(guān)信息有較高的敏銳度,掌握行業(yè)最新信息與美容項目及專業(yè)知識;
b) 熟悉美容常用項目和技術(shù)、手法操作, 熟悉常用美容儀器項目操作;
c) 熟悉美容門店運營流程、服務流程、服務標準等;
d) 具備專業(yè)知識與技能的培訓組織及培訓實操能力,能獨立編制教材和授課;
e) 具有一定項目管理能力,成本分析能力/定價管理知識;
f) 了解消費者心理學、醫(yī)學、營養(yǎng)學、心理學等邊緣學科;
g) 有大型連鎖品牌美業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,具有高級美容師資格證者優(yōu)先。
福利:社保、獎金分紅、團建旅游、節(jié)假日福利、父母金、食宿等