1、做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(包括:儀容儀表、餐位擺設(shè)、清潔衛(wèi)生等)。
2、牢記各種酒水、菜品價(jià)格,積極推銷特推菜、急推菜和新推菜,努力提高營(yíng)業(yè)收入。
3、熱情禮貌,細(xì)心周到,嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展服務(wù)工作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,搞好值臺(tái)協(xié)作服務(wù)。
5、做好低值易耗品的合理控制,盡量降低營(yíng)業(yè)成本。
6、向上級(jí)匯報(bào)顧客的意見(jiàn)或建議。
7、耐心解答顧客詢問(wèn),如遇自己不能圓滿回答的疑難問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班處理。
8、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、接受過(guò)一定餐飲方面的專門培訓(xùn)。有高端火鍋餐飲工作年限和經(jīng)驗(yàn)者擇優(yōu)錄取 ;
2、了解餐廳的服務(wù)(包括:服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)。
3、具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
4、有上進(jìn)心,能獨(dú)立完成上級(jí)所布置的任務(wù)。