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崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)的形式，處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題
2、收集用戶(hù)反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶(hù)需求，用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度
【上班時(shí)間】：
培訓(xùn)期 9:00~18:00周末雙休 。。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
【福利待遇】：
薪資待遇: 本月入職新人有額外2000新人津貼哦~
無(wú)責(zé)4000+績(jī)效 在職員工薪資不低于6K
底薪+績(jī)效+各種獎(jiǎng)金，綜合薪資5-8k左右,13薪
1、社會(huì)保障：入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金，公積金按照基本工資7%繳納
2、薪酬保障：8號(hào)發(fā)薪、企業(yè)忠誠(chéng)獎(jiǎng)金、3個(gè)月一次調(diào)薪機(jī)會(huì)、
3、員工關(guān)懷：每月生日禮品，不定期員工關(guān)懷活動(dòng)
4、帶薪假期：公司提供帶薪年假、帶薪婚假等假期
5、多元化發(fā)展晉升：平均每3個(gè)月就有一次晉升機(jī)會(huì)
【晉升渠道】:
公司所有崗位全部由內(nèi)部競(jìng)聘，每三個(gè)月一次晉升機(jī)會(huì)，適合長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
管理方向：專(zhuān)員—組長(zhǎng)—主管—高級(jí)主管—經(jīng)理。
業(yè)務(wù)方向：一星—二星—三星—四星—五星。
橫向發(fā)展：質(zhì)檢、培訓(xùn)、HR、調(diào)度、客訴。