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更新于 1月14日
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電商運營經(jīng)理

1.2-2.4萬
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音小店微信小店小紅書經(jīng)理電子商務美發(fā)/美容/保健醫(yī)美/健康服務
一、核心崗位職責（一）公域平臺運營（小紅書+抖音為主）
  1. 全面負責小紅書、抖音電商平臺的整體規(guī)劃與運營管理，包括店鋪搭建、商品上架、視覺優(yōu)化、價格策略制定及平臺規(guī)則合規(guī)把控，確保店鋪良性運轉與品牌調(diào)性統(tǒng)一。
  2. 主導內(nèi)容營銷體系搭建，策劃并執(zhí)行小紅書筆記、抖音短視頻、直播等內(nèi)容創(chuàng)作與投放，挖掘高檔護膚品核心賣點，打造符合平臺調(diào)性且兼具種草力的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升品牌曝光與產(chǎn)品轉化。
  3. 負責達人資源拓展與維護，篩選適配高端護膚賽道的KOL/KOC，制定達人合作方案并推進執(zhí)行，跟蹤合作效果并優(yōu)化策略，構建穩(wěn)定的達人合作矩陣。
  4. 監(jiān)控平臺核心數(shù)據(jù)（流量、轉化率、客單價、復購率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報告，基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運營策略、內(nèi)容方向及推廣方案，確保達成年度銷售目標。
  5. 緊跟平臺政策變化、行業(yè)趨勢及競品動態(tài)，快速調(diào)整運營策略，策劃平臺大促活動（如618、雙11、品牌日等），搶占市場份額。
（二）私域電商運營
  1. 搭建并優(yōu)化私域流量池，制定從小紅書、抖音等公域平臺引流至企業(yè)微信、社群、小程序、微信小店等私域場景的全鏈路策略，提升引流效率與用戶留存率。
  2. 負責私域生態(tài)的精細化運營，包括用戶分層標簽管理、個性化內(nèi)容推送、社群促活、會員體系搭建等，增強用戶粘性，提升用戶生命周期價值（LTV）。
  3. 策劃私域?qū)贍I銷活動（如新品首發(fā)、會員專屬折扣、老帶新裂變等），推動私域用戶轉化與復購，打造穩(wěn)定的私域銷售增長引擎。
  4. 建立私域數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，跟蹤用戶添加、活躍度、轉化率等關鍵指標，及時發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化運營流程，形成“公域種草-私域轉化-復購裂變”的完整閉環(huán)。
（三）團隊與資源管理
  1. 帶領運營團隊開展工作，合理分配任務、制定績效考核標準，負責團隊成員的業(yè)務指導與能力提升，打造高效協(xié)作的運營團隊。
  2. 協(xié)同設計、客服、供應鏈等跨部門團隊，確保運營計劃順利落地，優(yōu)化訂單處理、售后服務等環(huán)節(jié)，提升用戶購物體驗。
  3. 負責運營預算的規(guī)劃與管控，合理分配公域投放、達人合作等費用，確保投入產(chǎn)出比（ROI）最優(yōu)。
二、任職要求
  1. 學歷背景：大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
  2. 經(jīng)驗要求：5年以上電商運營經(jīng)驗，其中3年以上小紅書、抖音電商操盤經(jīng)驗，且有2年以上高檔護膚品/美妝品類私域運營經(jīng)驗；具備獨立搭建運營體系、帶領團隊達成千萬級GMV的成功案例者優(yōu)先。
  3. 能力要求：
    1. 精通小紅書、抖音電商平臺規(guī)則與玩法，熟悉內(nèi)容種草、直播帶貨、達人合作等運營邏輯，能精準把握高端護膚用戶需求與消費心理。
    2. 具備成熟的私域運營思路，熟悉企業(yè)微信、社群、小程序等私域工具的操作與運營技巧，有從0到1搭建私域體系并實現(xiàn)高效轉化的經(jīng)驗。
    3. 數(shù)據(jù)敏感度高，能熟練使用小紅書專業(yè)號、抖音羅盤、飛瓜數(shù)據(jù)及各類私域數(shù)據(jù)分析工具，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。
    4. 具備出色的內(nèi)容策劃能力、營銷活動策劃能力及團隊管理能力，能獨立統(tǒng)籌大型運營項目，抗壓性強。
    5. 熟悉高端護膚品行業(yè)特性，了解行業(yè)趨勢、核心競品動態(tài)及相關法規(guī)政策，有高端護膚品牌運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
    6. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力及創(chuàng)新思維，對電商行業(yè)新玩法、新工具保持高度敏感。

工作地點

無錫市-梁溪區(qū)-崇安寺街道人民中路139號

職位發(fā)布者

魏先生/人事經(jīng)理

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中科伊美（無錫）生命科技有限公司與無錫中科康美生物科技有限公司聯(lián)合招聘，兩家公司主要創(chuàng)始人為原南京大學教師。兩家公司都依托中科健康產(chǎn)業(yè)集團股份有限公司開展大健康業(yè)務。中科集團是原中科院及其科研人員創(chuàng)辦的企業(yè)，是國家高新技術企業(yè)。中科產(chǎn)品不僅在國內(nèi)銷售，也在美國新加坡等境外設立營銷中心。全球銷售十億元。中科產(chǎn)品業(yè)務板塊在無錫已運行20多年。中科伊美的主要業(yè)務方向是從事大健康行業(yè)中的抗衰老及預防慢性病項目，年輕女性是主要目標群體。中科康美的主要業(yè)務方向是高端保健人群。 2024年以后，中科伊美和中科康美聚焦于線上線下融合發(fā)展，拓展新媒體（如短視頻、直播）營銷渠道。預計公司的新業(yè)務板塊將迎來快速發(fā)展的機遇。在目前的經(jīng)濟形勢下，大健康行業(yè)尤其是品牌企業(yè)仍然保持較快的增速。歡迎有志于耕耘大健康領域的各界志士仁人加盟無錫中科。
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