【集團(tuán)簡介】
瑞一集團(tuán)是以經(jīng)營奇瑞旗下所有品牌汽車4S店為主業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司,自2016年創(chuàng)建以來,先后在成都雙流、金牛、郫縣、大邑、錦江區(qū)、成華區(qū)、眉山均建立了4S店,成為四川地區(qū)奇瑞品牌最具影響力的優(yōu)秀經(jīng)銷商。
崗位內(nèi)容:
1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效;
2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報價;
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊,分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量;
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題,提供技術(shù)支持,確??蛻魸M意度;
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。
任職要求:
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2. 一年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗;
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識;
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力;
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和解決問題能力。
【福利待遇】
1、基本工資+提成,綜合薪資5000-10000k+;
2、五險一金;
3、享受國家法定假期,帶薪年假帶,生日假;
4、公司提供節(jié)日福利及各種員工團(tuán)建活動;
5、擁有完整晉升渠道,橫向縱向發(fā)展;