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Stellenbeschreibung:
1. Professionelle Reiseberatung für potenzielle und bestehende Kunden; Beantwortung von Fragen zu Reisezielen und -produkten.
2. Empfehlung geeigneter Reiseangebote, Aktivit?ten und Dienstleistungen basierend auf den Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden.
3. Reiseplanung: Erstellung individueller Reisepl?ne für Kunden, einschlie?lich Transport, Unterkunft, Besichtigungen usw.
4. Vermittlung von Informationen über Kultur, Br?uche und Gesetze am Reiseziel, um ein angenehmes Reiseerlebnis zu gew?hrleisten.
5. Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen; kontinuierlicher Kundenservice und -support.
6. Sammeln von Marktinformationen und Kundenfeedback, um Referenzen für die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens bereitzustellen.
7. Unterstützung bei Buchungen rund um die Reise, z.?B. Flüge über Zwischenst?dte, Hochgeschwindigkeitszüge, Hotels, Verpflegung usw.
8. Empfang und Betreuung ausl?ndischer G?ste sowie Dolmetschert?tigkeiten w?hrend deren Aufenthalts in der Provinz Guizhou.

Anforderungen:
1. Abgeschlossenes Studium (mind. Bachelor) in einem sprachbezogenen Studiengang; flie?ende Kommunikationsf?higkeit in Deutsch. Bevorzugt werden Rückkehrer mit Auslandsstudium in Deutsch.
2. Fundiertes Wissen über Reiseprodukte und -dienstleistungen, einschlie?lich Reiseziele, Reiseplanung und Tourismusrecht usw.
3. Ausgepr?gte Kundenorientierung; F?higkeit, einen professionellen, freundlichen und individuellen Service zu bieten.
4. Sicherer Umgang mit Computern, g?ngigen Buchungssystemen und Bürosoftware.
5. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung über neue Produkte, Dienstleistungen und Reiseziele in der Tourismusbranche.
6. Identifikation mit der Unternehmenskultur sowie verantwortungsbewusste und engagierte Arbeitsweise.