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核心職責(zé)：
1. 客戶開(kāi)發(fā)與線索跟進(jìn)：
主動(dòng)外呼潛在客戶名單（新客戶開(kāi)發(fā)）。
接聽(tīng)客戶咨詢來(lái)電（呼入銷售）。
跟進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)（如線上廣告、展會(huì)）產(chǎn)生的銷售線索。
客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行篩選、清洗和分類。
2. 產(chǎn)品/服務(wù)介紹與銷售：
清晰、專業(yè)地介紹公司產(chǎn)品/服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)、功能和價(jià)值。
根據(jù)客戶需求，提供針對(duì)性的解決方案和建議。
運(yùn)用銷售技巧和話術(shù)，引導(dǎo)客戶興趣，處理客戶異議。
3. 客戶溝通與關(guān)系維護(hù)：
通過(guò)電話、微信等與客戶保持有效溝通。
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
了解客戶需求變化，挖掘交叉銷售和向上銷售機(jī)會(huì)。
負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的續(xù)約、續(xù)費(fèi)工作。
任職要求：
1. 教育背景：
通常要求高中或中專以上學(xué)歷，大?；虮究茖W(xué)歷優(yōu)先（部分對(duì)專業(yè)知識(shí)要求高的行業(yè)如金融、IT、醫(yī)療等可能要求相關(guān)專業(yè)背景）。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求：
可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)或1年左右銷售/客服經(jīng)驗(yàn)，公司提供培訓(xùn)。應(yīng)屆畢業(yè)生如有較強(qiáng)的溝通能力和意愿也可考慮。
要求1-3年或以上電話銷售、直銷、客服或相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)，有特定行業(yè)（如保險(xiǎn)、教育、軟件、金融等）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，需有成功達(dá)成銷售目標(biāo)的記錄。