崗位職責(zé)：
1.商戶關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)商戶的日常對(duì)接，建立良好合作關(guān)系；傾聽(tīng)需求與反饋，協(xié)調(diào)解決遇到的物業(yè)相關(guān)問(wèn)題。
2.費(fèi)用催繳管理：精準(zhǔn)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)各商戶的房租、物業(yè)費(fèi)繳納事宜；核對(duì)繳費(fèi)明細(xì)，處理繳費(fèi)過(guò)程中的疑問(wèn)，確保費(fèi)用及時(shí)足額到賬。
3.安保保潔管理：統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)保安、保潔團(tuán)隊(duì)的日常工作調(diào)度；定期檢查安保執(zhí)勤、保潔清掃質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題。?
4.協(xié)助完成上級(jí)交辦的其他物業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。
崗位要求：
1.有商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)客服或商戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?
2.具備良好的溝通表達(dá)能力與親和力，善于協(xié)調(diào)多方關(guān)系，能高效處理商戶訴求；?
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力，具備基礎(chǔ)的抗壓能力；?
3.熟練使用 Office 辦公軟件，能規(guī)范記錄工作臺(tái)賬與報(bào)表；?
4.具備基本的服務(wù)意識(shí)與管理思維，對(duì)商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)流程有一定了解者更佳。
福利待遇：
1.薪資標(biāo)準(zhǔn) 4000 元 / 月，按月足額發(fā)放；?
2.享受法定節(jié)假日、帶薪年假、五險(xiǎn)；?
3.?節(jié)日福利、員工團(tuán)建、過(guò)節(jié)費(fèi)等豐厚員工福利。