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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)臺(tái)州地區(qū)養(yǎng)老平臺(tái)客戶日常維護(hù)、服務(wù)響應(yīng)；
2、獨(dú)立或者協(xié)同相關(guān)部門及人員，解決平臺(tái)預(yù)警信息處理；
3、對(duì)客戶在日常系統(tǒng)使用過(guò)程中的問(wèn)題、建議給予分析與解答及上門服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)與公司研發(fā)人員溝通及協(xié)調(diào)，將客戶的需求進(jìn)行有效傳遞，并跟進(jìn)推動(dòng)產(chǎn)品的完善開(kāi)發(fā)與測(cè)試；
5、負(fù)責(zé)與老人進(jìn)行溝通，有尊老敬老意識(shí)，正確理解老人需求；
6、編制項(xiàng)目過(guò)程中的各類項(xiàng)目文檔，如實(shí)施方案、測(cè)試結(jié)果報(bào)告、服務(wù)方案等。
二、任職要求
1、護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具有護(hù)士證書，大專及以上；
2、與人和善，親和力強(qiáng)優(yōu)先；
3、臺(tái)州本地人，會(huì)說(shuō)臺(tái)州話，會(huì)開(kāi)車，能接受加班（偶爾，不多，周末加班可以調(diào)休）。
三、其它待遇
每周工作5天，周末雙休，五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日正常休息。