崗位職責(zé):
1.產(chǎn)品合格率管理:日常進行合格率跟進工作,定期進行分析郵件通報,針對低于目標值項目組織四位一體開展合格率提升工作;
2.客訴問題管理:組織對客訴問題確認、分析、改善工作;并對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析改進;
3.質(zhì)量問題管理:組織推進制造過程質(zhì)量異常的原因分析、改善落實、閉環(huán)管理、確保質(zhì)量問題歸零工作,組織同一類問題的專項分析改進,經(jīng)驗總結(jié),質(zhì)量復(fù)盤;
4.客戶管理:定期與客戶進行溝通交流,完成客戶任務(wù)及要求工作(周/月/季/年報),參與客戶/內(nèi)部質(zhì)量體系審核及過程審核,對客戶提出的本區(qū)域問題點進行回復(fù)。
崗位要求:
1.本科及以上,理工科專業(yè);
2.了解9000體系,了解六西格瑪管理、質(zhì)量工具;
3.3年以上質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗,有鋰離子電池行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4.有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。