職位描述
培訓(xùn)機構(gòu)線下教育原版閱讀英語機構(gòu)
一、崗位職責(zé)：管理與賦能并重
- 團隊管理與建設(shè)：
- 全面負(fù)責(zé)教務(wù)團隊的日常管理、培訓(xùn)、激勵與績效考核，打造一支專業(yè)、高效、有溫度的服務(wù)團隊。
- 制定并優(yōu)化教務(wù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保教學(xué)支持服務(wù)的質(zhì)量與效率。
- 全面負(fù)責(zé)教務(wù)團隊的日常管理、培訓(xùn)、激勵與績效考核，打造一支專業(yè)、高效、有溫度的服務(wù)團隊。
- 學(xué)員與家長關(guān)系管理：
- 構(gòu)建并維護良好的家校溝通體系，及時響應(yīng)并妥善處理家長訴求，提升家長滿意度。
- 關(guān)注學(xué)員成長軌跡，指導(dǎo)團隊為學(xué)員提供個性化的學(xué)習(xí)支持與關(guān)懷，確保學(xué)習(xí)體驗。
- 構(gòu)建并維護良好的家校溝通體系，及時響應(yīng)并妥善處理家長訴求，提升家長滿意度。
- 續(xù)費與轉(zhuǎn)介紹促進：
- 深度分析續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行有效的續(xù)費策略與口碑傳播計劃。
- 通過高品質(zhì)的服務(wù)與互動，深挖客戶需求，自然促進續(xù)費與轉(zhuǎn)介紹，完成既定業(yè)績目標(biāo)。
- 深度分析續(xù)費及轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)，制定并執(zhí)行有效的續(xù)費策略與口碑傳播計劃。
- 教學(xué)運營保障：
- 協(xié)同教學(xué)部門，確保課程排課、教師資源、教室使用等高效順暢，保障教學(xué)活動的順利進行。
- 協(xié)同教學(xué)部門，確保課程排課、教師資源、教室使用等高效順暢，保障教學(xué)活動的順利進行。
- 教育背景：英語、教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，英語或教育專業(yè)者優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗：具備3年及以上教育行業(yè)教務(wù)管理或運營團隊管理經(jīng)驗，有閱讀館、培訓(xùn)學(xué)?；驀H教育背景者尤佳。
- 核心能力：
- 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力：善于激發(fā)團隊，具備良好的目標(biāo)分解與過程管控能力。
- 出色的溝通能力：能夠與家長、學(xué)員及內(nèi)部團隊進行高效、得體的溝通。
- 強烈的結(jié)果導(dǎo)向：對數(shù)據(jù)敏感，善于分析和解決問題，能有效驅(qū)動續(xù)費與轉(zhuǎn)介紹目標(biāo)的達成。
- 服務(wù)意識與同理心：真正熱愛教育，理解并關(guān)懷孩子與家長的需求。
- 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力：善于激發(fā)團隊，具備良好的目標(biāo)分解與過程管控能力。
- 有競爭力的薪酬體系：基薪 + 豐厚的績效獎金 + 年終獎，你的付出值得被厚待。
- 廣闊的發(fā)展平臺：核心管理崗位，全面參與中心運營決策，獲得快速的職業(yè)成長。
- 專業(yè)的團隊氛圍：與一群優(yōu)秀、有愛、專注于教育的同事共事，在積極的文化中工作。
- 完善的福利保障：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建及專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
- 子女入學(xué)優(yōu)惠：讓你孩子的閱讀教育也享受安妮花的專業(yè)滋養(yǎng)。
獎金績效
部門業(yè)績提成+季度獎金+年度獎金
工作地點
成都郫都區(qū)安妮花閱讀館(郫都校區(qū))香緹華府東門2樓
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職位發(fā)布者
喻彬麗/總經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
成都市郫都區(qū)優(yōu)萌藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司2010年，安妮花閱讀館[2]由全國“十二五”教育科研重點規(guī)劃課題組專家安妮鮮花創(chuàng)建[2]。采用北美圖書館+學(xué)校模式[3]，旗下安妮花圖書館擁有30萬[3]冊英文原版圖書及在線借閱系統(tǒng)；借鑒北美學(xué)校閱讀教學(xué)體系，自主研發(fā)安妮花系列教材[3]，為2-12歲[3]兒童提供與北美同步的閱讀及綜合英語課程體系，實現(xiàn)北美課程體系本土化[3]。 2011年，安妮花創(chuàng)始人“安妮鮮花”[4]編著的《不能錯過的英語啟蒙》由外研社出版[4]。 2012年，安妮花創(chuàng)始人“安妮鮮花”編著的《出國不出國--北美金字塔教育的啟示》由郵電出版社出版[5]； 2012年，《安妮花英語自然拼讀與閱讀》系列教材出版，成為全國“十二五”教育科研重點規(guī)劃課題組實驗教材在全國推廣使用[3]。 2012年安妮鮮花堅持為閱讀從業(yè)者提供專業(yè)培訓(xùn)[6]，面向社會舉辦了12期[6]家庭培訓(xùn)師和教師培訓(xùn)，累計有包括公私立中小學(xué)英語教師、英語機構(gòu)教師、繪本館指導(dǎo)師及閱讀推廣人在內(nèi)的3000人[6]次受訓(xùn)[6]。 2014年，安妮花全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)服務(wù)平臺和英文圖書館系統(tǒng)上線[7]，安妮花閱讀館完成規(guī)范化管理和升級[7]； 2016年，安妮花獲得新浪中國品牌影響力少兒英語機構(gòu)[8]、騰訊知名少兒英語品牌[9]、網(wǎng)易金翼獎[10]最具影響力兒童教育品牌[10]三大主流媒體網(wǎng)站教育大獎；安妮鮮花獲得網(wǎng)易教育年度突出貢獻人物獎[4]； 2023年，全國安妮花閱讀館[3]已超過300家[3]。
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