崗位職責
1.負責接待學員及家長的咨詢,耐心解答關于課程體系、教學模式、師資力量、學習規(guī)劃等相關問題,建立良好的咨詢關系
2.根據(jù)學員的年齡、學習基礎、學習目標及個性化需求,為其制定專屬的課程學習方案,精準匹配適合的課程產品;
3.跟進咨詢客戶的需求反饋,做好后續(xù)溝通對接工作,推動課程報名轉化
4.負責已報名學員的后續(xù)服務跟進,維護客戶關系,了解學員學習進度及滿意度,促進老客戶轉介紹;
5.主動學習并熟練掌握公司各類課程產品信息、教學優(yōu)勢及行業(yè)動態(tài),不斷提升自身的專業(yè)咨詢能力;
6.配合市場部、教學部完成相關的課程推廣活動、學員體驗課等落地工作,協(xié)助提升品牌口碑。
任職要求
1.本科及以上學歷,專業(yè)不限,1-2年銷售、咨詢類相關工作經驗優(yōu)先(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬);
2.具備良好的溝通表達能力、親和力及客戶服務意識,能夠精準捕捉客戶需求,高效解決客戶疑問;
3.熱愛教育行業(yè),對課程咨詢工作有熱情,具備較強的目標感、責任心及團隊協(xié)作精神;
4.形象氣質佳,高情商,具備良好的職業(yè)素養(yǎng),積極樂觀,抗壓能力強。
薪資福利
薪資結構:無責底薪4000+高提成+績效獎金+老客轉介紹獎勵,綜合薪資6000-12000元/月(上不封頂);
福利保障
1.五險一金+雙休
2.早九晚五
3.寒暑假出游+補休
4.超級和諧愉快的工作氛圍~
5.定期團建 + 帶薪休假
6.無任何硬銷售內容
7.校長賊愛發(fā)福利~
8.校區(qū)資源支持 + 員工子女教育優(yōu)惠
薪資豐厚,歡迎投遞,期待與您相遇!
特別說明
本崗位無任何地推、電銷相關工作內容,所有咨詢客戶均為線上自然咨詢或線下門店自然到店客戶,專注于專業(yè)課程咨詢與服務轉化