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工作職責(zé)：
1. 電銷策略制定與優(yōu)化
* 深入研究車貸業(yè)務(wù)目標(biāo)客群特征，制定針對性強的電銷撥打策略，包括撥打時間、頻率及話術(shù)風(fēng)格。
*分析人工外呼與 AI外呼的特點及適用場景，構(gòu)建二者協(xié)同的運營策略，提升外呼效率與客戶轉(zhuǎn)化率。
2. 運營指標(biāo)監(jiān)控與提升
*密切關(guān)注電銷經(jīng)營關(guān)鍵指標(biāo)，如交易金額、單產(chǎn)（每通電話產(chǎn)生的平均業(yè)務(wù)量）、CPS（每銷售一單的成本）、人力結(jié)構(gòu)合理性等。分析指標(biāo)數(shù)據(jù)波動情況，通過建立數(shù)據(jù)監(jiān)控報表，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題。
3. 電銷團隊管理：負(fù)責(zé)電銷團隊的現(xiàn)場及工作細節(jié)管理。
任職要求
1. 公司項目自帶線上精準(zhǔn)用戶流量，提供帶薪培訓(xùn)。
2.工作經(jīng)驗：1年及以上互聯(lián)網(wǎng)金融、車貸或信貸行業(yè)工作經(jīng)驗，有直接電銷運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3. 能力素質(zhì)
* 學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握新知識、新技能，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)車貸行業(yè)快速變化的市場環(huán)境。
*溝通、協(xié)調(diào)能力良好，能夠與跨部門團隊（如技術(shù)、產(chǎn)品、銷售團隊）有效溝通，推動項目順利進行。對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，積極主動解決問題。