職位描述
職責(zé):1、負責(zé)接聽客戶來電咨詢,配合銷售顧問記錄來電客戶信息,將意向客戶轉(zhuǎn)交給銷售顧問;
2、負責(zé)將意向客戶邀約進店并與銷售顧問做好客戶跟進情況交接;
3、網(wǎng)絡(luò)平臺和來電線索的溝通篩選,獲得意向客戶并記錄,將回訪情況和意向客戶及時轉(zhuǎn)交銷售;
4、負責(zé)業(yè)務(wù)客戶的收集,分類、統(tǒng)計、建檔及更新工作任職要求:
要求:1、主動性強,聲音甜美,工作態(tài)度積極;
2、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力心理素質(zhì)佳;
3、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識
4、有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
5、實習(xí)生/應(yīng)屆生優(yōu)先