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1、學員支持：提供心理咨詢和情感支持，幫助老年學員應對生活中的各種問題。了解學員的需求和興趣，制定個性化的學習和活動計劃。

2、活動策劃與組織：策劃和組織各類文體活動、講座、興趣小組和社會實踐活動。

3、禮儀、服務培訓相關(guān)經(jīng)驗。

4、專業(yè)工作方法：運用社會工作專業(yè)方法進行個案和小組工作，解決學員的個人和集體問題。進行需求評估和資源鏈接，確保學員能夠獲得必要的社會資源和支持。

5、溝通與協(xié)調(diào)：與學員、教師、家屬和社區(qū)資源保持良好的溝通，及時解決學員在學習和生活中遇到的問題。協(xié)調(diào)各部門的資源和服務，確保學員得到全面支持。

6、社群管理：及時跟進社群消息，做好溝通銜接工作。

7、危機干預：識別和處理學員可能面臨的危機情況，如心理危機或突發(fā)健康問題，制定和實施應急預案，確保學員的安全和健康。

8、信息記錄與反饋：維護和更新學員的個人檔案和活動記錄，確保信息的準確性和保密性。收集和分析學員的反饋，改進服務質(zhì)量和活動效果。

9、社區(qū)資源鏈接：建立和維護與社區(qū)組織和服務機構(gòu)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)和引導學員利用外部資源。組織社區(qū)互動活動，促進老年學員與社區(qū)的融合和互動。

完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

二、1、教育水平：大專及以上學歷。

2、經(jīng)驗知識： ①具有社會工作領(lǐng)域1-3年的實際工作經(jīng)驗，尤其是在老年人服務方面的經(jīng)驗。熟悉中老年人的身心特點和需求，能夠針對性地提供支持和服務。

②有策劃和組織各類活動的經(jīng)驗，能夠設計并實施豐富多樣的文體活動、健康講座和興趣小組。具備管理和協(xié)調(diào)活動的能力，確?；顒禹樌M行。

③熟悉危機干預技巧，能夠處理學員突發(fā)的心理或情緒問題。

④有招募、培訓和管理志愿者的經(jīng)驗，能夠有效組織志愿服務活動。能夠協(xié)調(diào)志愿者團隊，增強學員的社區(qū)歸屬感和互助精神。

⑤社會工作專業(yè)、有助理社會工作師證書或養(yǎng)老服務經(jīng)驗優(yōu)先。

⑥形象氣質(zhì)佳，有過禮儀服務培訓經(jīng)驗。


⑦接受實習。