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更新于 7月19日

口腔電話客服

6000-12000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

口腔電話客服咨詢服務(wù)
【崗位說明】
1. 通過電話對口腔客戶進(jìn)行咨詢解答、跟蹤、回訪、促進(jìn)成交;
2. 接待新媒體線上客戶咨詢,并促進(jìn)成交,包括美團(tuán)平臺、抖音平臺、小紅書平臺、微信視頻號、社群等;進(jìn)行私域維護(hù);
3. 電話邀約會銷人員、跟進(jìn)會銷患者,達(dá)成成交;
4. 通過公司提供的名單挖掘潛在需求客戶,跟蹤、回訪、邀約,為意向客戶提供專業(yè)的咨詢及解決方案,達(dá)成銷售目標(biāo);
5. 輔助運(yùn)營工作,對線上平臺、線下市場數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析;調(diào)整產(chǎn)品類別、銷售策略等;
6. 輔助美工進(jìn)行線上平臺圖片設(shè)計(jì)、簡單的視頻編輯;
7. 行政工作:會議記錄、活動后勤等輔助性工作;
【任職要求】
1. 具備口腔專業(yè)知識,能夠通過電話、微信、客服后臺等;
2. 大專以上學(xué)歷,統(tǒng)招本科及以上優(yōu)先,有電話坐席從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,包括電銷、電話客服、售后電話回訪者優(yōu)先考慮;
3. 可熟練使用計(jì)算機(jī),打字流暢;對系統(tǒng)、軟件操作有較強(qiáng)學(xué)習(xí)力,能快速上手;
4. 熟悉Word、Excel辦公軟件,能夠熟練輸出客戶數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等信息;
5. 具備良好的銷售意識,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行分析、跟進(jìn)、促進(jìn)成交;
6. 有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識;良好的工作責(zé)任心;
7. 抗壓能力強(qiáng)、目標(biāo)感強(qiáng)、善于溝通 、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),親和力好,為人正直;
【工作地點(diǎn)】
大連甘井子泉水、前關(guān)
【工作時(shí)間】
8點(diǎn)-17點(diǎn)30分,周休一天
【福利待遇】
五險(xiǎn)、一金、年假、餐補(bǔ)、車補(bǔ)等

工作地點(diǎn)

大連甘井子區(qū)泉水K2區(qū)1號樓

職位發(fā)布者

吳先生/人事總監(jiān)

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