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更新于 4月11日

汽車售后服務顧問(黃驊)

6000-8000元
  • 滄州黃驊市
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店
崗位內(nèi)容: 1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作; 2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃,完成維修任務; 3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度; 4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理; 5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好,確保安全生產(chǎn)。 任職要求: 1. 具備一定的汽車維修基礎知識,能完成常規(guī)機電維修工作; 2. 具有3年以上4s店售后服務相關(guān)工作經(jīng)驗; 3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識; 4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ? 5. 注重品質(zhì)管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

滄州黃驊市交通運輸局

職位發(fā)布者

代女士/行政人事經(jīng)理

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滄州路迪恒耀汽車銷售有限公司
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