醫(yī)療質(zhì)量管理:牽頭制定體檢中心醫(yī)療質(zhì)量管理制度、服務(wù)規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)。定期工展醫(yī)療質(zhì)量督查、報(bào)告評(píng)審、操作流程優(yōu)化工作,杜絕體檢差錯(cuò)與醫(yī)療安全隱患,保障體檢結(jié)果精準(zhǔn)可靠;組織體檢疑難病例會(huì)診、異常結(jié)果隨訪及轉(zhuǎn)診對(duì)接工作,提升體檢醫(yī)療服務(wù)水平。
體檢運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)體檢中心日常運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌,包括體檢套餐設(shè)計(jì)與優(yōu)化、體檢流程規(guī)劃、體檢預(yù)約調(diào)度、客戶分流引導(dǎo)、體檢耗材管理等;優(yōu)化體檢服務(wù)流程,縮短客戶候時(shí)間,提升體檢客戶滿意度;
內(nèi)外協(xié)調(diào)與客戶服務(wù):協(xié)調(diào)體檢中心與醫(yī)技科室、行政部門的溝通協(xié)作,保障體檢流程順暢及異常結(jié)果對(duì)接高效;對(duì)接衛(wèi)生健康、醫(yī)保、疾控等外部單位,落實(shí)各項(xiàng)政策要求與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè),具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書。
2、具備三年以及以上二級(jí)及以上醫(yī)院體檢中心管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉健康體檢全流程運(yùn)營(yíng)管理、醫(yī)療質(zhì)量管理體系及健康體檢行業(yè)相關(guān)法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合精神。
4、能夠在緊急情況下快速反應(yīng),處理突發(fā)事件。