職位描述
電話催收司法催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)管理調(diào)解員團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門的流程、系統(tǒng)、人員規(guī)劃等負(fù)責(zé)，保障部門的高效運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)制定、建立、優(yōu)化各項(xiàng)管理制度，對(duì)部門工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查；
3、制定業(yè)績(jī)目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)解員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升糾紛解決服務(wù)能力；
5、負(fù)責(zé)案件談判、調(diào)解、和解流程的推進(jìn)工作，以客戶利益為中心，提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷，兩年以上調(diào)解主管工作經(jīng)驗(yàn)；
2、主動(dòng)積極、抗壓能力強(qiáng)、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、具備較強(qiáng)的用戶需求判斷，以結(jié)果為導(dǎo)向；
4、在法院具有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)管理調(diào)解員團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門的流程、系統(tǒng)、人員規(guī)劃等負(fù)責(zé)，保障部門的高效運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)制定、建立、優(yōu)化各項(xiàng)管理制度，對(duì)部門工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查；
3、制定業(yè)績(jī)目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)解員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提升糾紛解決服務(wù)能力；
5、負(fù)責(zé)案件談判、調(diào)解、和解流程的推進(jìn)工作，以客戶利益為中心，提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷，兩年以上調(diào)解主管工作經(jīng)驗(yàn)；
2、主動(dòng)積極、抗壓能力強(qiáng)、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、具備較強(qiáng)的用戶需求判斷，以結(jié)果為導(dǎo)向；
4、在法院具有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
底薪4500+全勤200+團(tuán)隊(duì)提成
工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)中登文景時(shí)代-A座1709
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職位發(fā)布者
楊女士/人力資源專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
陜西川柏律師事務(wù)所陜西川柏律師事務(wù)所是由具有多年從業(yè)經(jīng)歷、豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、具有高學(xué)歷的中青年律師組成的專業(yè)性合伙制律師事務(wù)所。陜西川柏律師事務(wù)所提倡“術(shù)業(yè)有專攻”，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的能處理各類法律事務(wù)的專家型律師。嚴(yán)格恪守律師職業(yè)道德和律師職業(yè)紀(jì)律。推行“專業(yè)分工、規(guī)范管理”的模式，根據(jù)各律師在法律業(yè)務(wù)方面的特長(zhǎng)實(shí)行優(yōu)化組合，集思廣議協(xié)同辦案，既避免個(gè)人認(rèn)識(shí)的局限性，又以分工協(xié)作方式提高工作效率。凡涉及重大或疑難問(wèn)題的訴訟案件和非訴訟事務(wù)，均需骨干專業(yè)律師集體討論；特別重大復(fù)雜的疑難案件形成“模擬法庭”實(shí)戰(zhàn)演練，使代理律師充分把握案件，做到成竹在胸，使客戶在每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)方面都能獲得最專業(yè)的法律幫助和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。陜西川柏律師事務(wù)所從律所管理的角度，已形成完善的線上、線下案件全流程管理。同時(shí)在崗位設(shè)置上也實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化的分工協(xié)作，形成了以各職能部門與部門內(nèi)部崗位等級(jí)為劃分維度的人才梯隊(duì)。從法律服務(wù)的流程和制度化角度，川柏律所有完善的規(guī)章管理制度及財(cái)務(wù)制度，從法律服務(wù)的流程和標(biāo)準(zhǔn)化角度，我們將多年從事相關(guān)領(lǐng)域的辦案經(jīng)驗(yàn)及素材通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)部提煉出具有共性的辦案流程及操作方法，對(duì)各流程節(jié)點(diǎn)的法律適用、操作方法、注意事項(xiàng)以及所需文書(shū)進(jìn)行固定，并在實(shí)踐中通過(guò)知識(shí)管理部進(jìn)行更新迭代，隨時(shí)更新和完善流程及標(biāo)準(zhǔn)。從管理中實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人權(quán)益的最大化。
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