職位描述
全白班英語售前客服售后客服生物工程
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
5.跟蹤項目進度，及時反饋。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
5.跟蹤項目進度，及時反饋。
具備溝通能力和服務(wù)意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點
上海市閔行區(qū)江凱路177號2號樓310室
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職位發(fā)布者
陳敬偉/人事主管
昨日活躍立即溝通
上海萊福思畔基因科技有限公司公司成立于2023年，主營業(yè)務(wù)生物制藥領(lǐng)域的CRO服務(wù)，公司提供有競爭力的薪水，倡導多勞多得，愿同員工分享公司發(fā)展成果，根據(jù)貢獻可提供股權(quán)激勵。
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