職位描述
倒班制
崗位職責(zé)：（電商平臺(tái)客服 無任何銷售性質(zhì)）
1、在線處理客戶需求，
2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案;
3、跟進(jìn)問題及時(shí)回復(fù)客戶，跟進(jìn)處理結(jié)果。
任職要求：接受早晚每天八個(gè)小時(shí)排班制，排到晚班有額外補(bǔ)貼，要求有一定的抗壓性、溝通能力、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)要好，要求有客服經(jīng)驗(yàn)。
崗位福利：月休6-8天（單雙休）底薪+績(jī)效
800-3000+獎(jiǎng)金，到手真實(shí)薪資平均3500-4500，有的努力點(diǎn)可拿6000-7000（日均接待量180+輕松到手6-7K)，公司繳納五險(xiǎn)，節(jié)假日帶薪休假！產(chǎn)假-婚假-陪產(chǎn)假等等都有（注：以上描述都是真實(shí)的)！
1、在線處理客戶需求，
2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案;
3、跟進(jìn)問題及時(shí)回復(fù)客戶，跟進(jìn)處理結(jié)果。
任職要求：接受早晚每天八個(gè)小時(shí)排班制，排到晚班有額外補(bǔ)貼，要求有一定的抗壓性、溝通能力、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)要好，要求有客服經(jīng)驗(yàn)。
崗位福利：月休6-8天（單雙休）底薪+績(jī)效
800-3000+獎(jiǎng)金，到手真實(shí)薪資平均3500-4500，有的努力點(diǎn)可拿6000-7000（日均接待量180+輕松到手6-7K)，公司繳納五險(xiǎn)，節(jié)假日帶薪休假！產(chǎn)假-婚假-陪產(chǎn)假等等都有（注：以上描述都是真實(shí)的)！
工作地點(diǎn)
睢陽區(qū)商丘悅客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合大廈23樓
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商丘悅客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司商丘悅客是一家快速發(fā)展的電子商務(wù)公司，成立于2019年，并于2024年4月1日喬遷至聯(lián)合大廈，職場(chǎng)面積2000余平，近500個(gè)席?？偛课挥诤贾?，旗下客服基地遍及河北、浙江、安徽、河南、廣西、江蘇等地，擁有專業(yè)在線客服9000余人，備用客服20000余人。商丘悅客致力于客服外包服務(wù)，目前合作涉及家電類、服飾類、生活用品類及平臺(tái)類等知名品牌。商丘悅客用流程化，標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化的管理贏得了客戶的一致好評(píng)與贊賞，致力于讓生意更簡(jiǎn)單，讓服務(wù)更美好的使命，迎接無限可能。
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