崗位職責(zé)
? 負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，包括但不限于項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等。
? 深入調(diào)研業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，識(shí)別瓶頸與低效環(huán)節(jié)，提出并實(shí)施改進(jìn)方案。
? 設(shè)計(jì)并實(shí)施流程文檔化工作，確保流程的透明性與可追溯性。
? 培訓(xùn)員工理解并遵循新流程，提升全員流程意識(shí)與執(zhí)行力。
? 監(jiān)控流程執(zhí)行情況，收集反饋，定期評(píng)估流程效果，持續(xù)優(yōu)化。
? 參與跨部門(mén)協(xié)作，協(xié)調(diào)資源，確保流程改進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
3. 任職要求
? 本科及以上學(xué)歷，管理學(xué)、項(xiàng)目管理、信息管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
? 具備2-3年流程管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有成功流程改進(jìn)案例者優(yōu)先。
? 精通流程圖繪制工具（如Visio、Lucidchart等）及項(xiàng)目管理軟件（如Jira、Trello等）。
? 具備良好的邏輯思維能力、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
? 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效推動(dòng)跨部門(mén)合作。
? 較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
4. 核心能力與素質(zhì)
? 流程優(yōu)化能力：能夠識(shí)別流程中的關(guān)鍵問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)，提出創(chuàng)新性的解決方案。
? 數(shù)據(jù)分析能力：能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)流程效率進(jìn)行評(píng)估，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
? 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力：能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或影響他人共同推進(jìn)流程改進(jìn)項(xiàng)目。
? 持續(xù)學(xué)習(xí)：對(duì)新技術(shù)、新方法保持敏感，不斷提升個(gè)人專業(yè)能力。