崗位職責(zé)：
1.市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處置
1.1負(fù)責(zé)與售后服務(wù)中心的歸口對(duì)接，第一時(shí)間掌握市場(chǎng)質(zhì)量信息；
1.2組織制定市場(chǎng)質(zhì)量信息處置方案，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)處理；
1.3跟蹤各基地市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處置進(jìn)展并歸口管理；
1.4負(fù)責(zé)重大批量類(lèi)質(zhì)量事故的牽頭分析；
1.5對(duì)接售后服務(wù)中心，處置總部基地產(chǎn)品市場(chǎng)質(zhì)量工單；
2、市場(chǎng)質(zhì)量管理
2.1負(fù)責(zé)積累市場(chǎng)典型事故的案例分析，便于相關(guān)部門(mén)制定防止再發(fā)方案；
2.2負(fù)責(zé)組織核心零部件供應(yīng)商售后協(xié)議的簽訂；
2.3統(tǒng)籌產(chǎn)品質(zhì)量缺陷投訴管理；
2.4負(fù)責(zé)年度市場(chǎng)質(zhì)量走訪方案的策劃及實(shí)施；
3.體系搭建
3.1根據(jù)市場(chǎng)質(zhì)量體系流程規(guī)劃，組織編制質(zhì)量改進(jìn)、索賠、追溯等相關(guān)質(zhì)量管理體系文件；
3.2根據(jù)市場(chǎng)質(zhì)量控制要求，合理配置業(yè)務(wù)組織架構(gòu)體系；
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，3-4年市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處置經(jīng)驗(yàn)，了解一定的IATF16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；熟悉質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具使用方法；了解五大質(zhì)量工具SPC、MSA、FMEA、APQP、PPAP的知識(shí)；了解汽車(chē)結(jié)構(gòu)及維修知識(shí)了解汽車(chē)行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)及質(zhì)量評(píng)價(jià)相關(guān)流程；熟悉質(zhì)量改進(jìn)流程及方法，精通新老七種質(zhì)量改進(jìn)工具、8D方法；熟悉汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)及四大工藝；熟悉項(xiàng)目管理相關(guān)理論知識(shí)。