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崗位職責：
1.市場質(zhì)量問題處置
1.1負責與售后服務中心的歸口對接，第一時間掌握市場質(zhì)量信息；
1.2組織制定市場質(zhì)量信息處置方案，及時對市場質(zhì)量問題進行回復處理；
1.3跟蹤各基地市場質(zhì)量問題處置進展并歸口管理；
1.4負責重大批量類質(zhì)量事故的牽頭分析；
1.5對接售后服務中心，處置總部基地產(chǎn)品市場質(zhì)量工單；
2、市場質(zhì)量管理
2.1負責積累市場典型事故的案例分析，便于相關(guān)部門制定防止再發(fā)方案；
2.2負責組織核心零部件供應商售后協(xié)議的簽訂；
2.3統(tǒng)籌產(chǎn)品質(zhì)量缺陷投訴管理；
2.4負責年度市場質(zhì)量走訪方案的策劃及實施；
3.體系搭建
3.1根據(jù)市場質(zhì)量體系流程規(guī)劃，組織編制質(zhì)量改進、索賠、追溯等相關(guān)質(zhì)量管理體系文件；
3.2根據(jù)市場質(zhì)量控制要求，合理配置業(yè)務組織架構(gòu)體系；
任職要求：
1.本科及以上學歷，3-4年市場質(zhì)量問題處置經(jīng)驗，了解一定的IATF16949質(zhì)量管理體系標準；熟悉質(zhì)量統(tǒng)計工具使用方法；了解五大質(zhì)量工具SPC、MSA、FMEA、APQP、PPAP的知識；了解汽車結(jié)構(gòu)及維修知識了解汽車行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)及質(zhì)量評價相關(guān)流程；熟悉質(zhì)量改進流程及方法，精通新老七種質(zhì)量改進工具、8D方法；熟悉汽車理論知識及四大工藝；熟悉項目管理相關(guān)理論知識。