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6、執(zhí)行線上活動，協(xié)助部門進(jìn)行其它的營銷任務(wù)工作；

售后：

1、評價維護(hù)，整理評價數(shù)據(jù)并分析原因（如產(chǎn)品質(zhì)量、物流、客服態(tài)度等）；

2、監(jiān)控客服服務(wù)質(zhì)量，制定與優(yōu)化客服質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，整理常見服務(wù)問題等。

任職要求：

1.熱愛電商行業(yè)，1年及以上淘寶天貓客服經(jīng)驗，嬰幼兒服飾經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2.良好的執(zhí)行力和服務(wù)意識，工作積極主動，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3.熟悉天貓的平臺規(guī)則和后臺操作；
4.熟練辦公軟件，打字速度60字/分鐘以上；
5.有集體榮譽(yù)感，能夠主動快速融入團(tuán)隊；